Проблемы с компьютерным стулом - отказ магазина вернуть деньги после поломки крестовины
Купила компьютерный стул, через пять дней сломалась крестовина, отправилась в магазин котором приобрела стул, написала заявление о возврате денег через пару дней звонят даже не представляются, и предлагают мне такой же стул, на что я отказываюсь и прошу вернуть мне деньги, так, как писала заявление о возврате денег, на что мне это Тетя ответила тем, что сломалась только крестовина, и они не в силах вернуть мне затраченную мной сумму, а обменять на такой же стульчик... я возмутилась... имею ли я полное право вернуть свои деньги?
Безусловно имеете право. Нужно обратиться с письменной претензией, к магазину. Срок рассмотрения и удовлетворения требований, не более 10 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация