Неправомерное отключение газа в частном доме из-за предполагаемой неполной оплаты - как эффективно общаться с поставщиком услуги
Ситуация: в частном доме отключили газ сегодня. В почтовом ящике перед этим появилось письмо, что нам прекратят подачу газа в связи с неполной оплатой в течении последних двух месяцев. Под роспись не уведомляли. Оплачивали последний раз 12 марта, и до этого ежемесячно, регулярно. Контролер не приходил! С чего это бред про недоплату - непонятно. Возможно, они сравнивают с прошлогодними суммами - тогда в доме жили, и оплата была 3-4 тыс в месяц; эту зиму там никто не жил, немного подтапливали дом, поэтому выходило 1-2 тыс. в месяц. Сегодня мы оплатили текущий остаток. На следующей недели пойдем выяснять ситуацию, но в любом случае нас будут заставлять оплачивать подключение, это точно. Как посоветуете с ними разговаривать?
Желательно письменно все фиксировать, подавать заявления, жалобы и пр.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация