Столкнулся с проблемой нагрева компьютера, вызвал мастера на дом, который угрожает удалением нелицензионного ПО - это правомерно?

Сломался холодильник (гарантийный срок давно истек), 19.05.2014 года вызвала мастера, мастер приехал, отремонтировал, никаких документов на ремонт не дал. Через 2 дня холодильник опять не стал работать, опять вызвала того же мастера, приехал, отремонтировал. Через 3 дня холодильник опять не стал работать. После звонка этому мастеру, он сказал, что холодильник ремонту не подлежит, мастера вызывала по объявлению, телефон и адрес этой организации есть. Подскажите пожалуйста, как мне в этой ситуации вернуть деньги, потраченный на бесполезный ремонт и как это сделать. Спасибо.

Вызывала мастера почистить полностью кампютара установить виндос. Программу. И антивирус. Антивирус просит ключ. Не работает программа не работает кампютар начал жужжать грузится долго одним словам взял 13000 тысяч и сломал кампютар и всё.

Такая ситуация. Вызвал на дом мастера из фирмы по установке интернеиа для установки интернета. Мастер посмотре мой компьютер и сказал, что на него интернет не поставить, так как компьютер старый и не потянет. Мастер стал требовать деньги за вызов и за осмотр компьютера. Законно ли это? Ведь никакой услуги он получается не оказал.

Купил в эльдорадо системный блок компьютера, при покупке продавцом были озвучены определенные возможности данного системного блока в улучшении быстроты работы блока, путем установки некоторых системных плат, установка которых производится в специально установленных разъемах в блоке. Для установки добавочного оборудования допускается открытие боковой стенки системного блока не теряя гарантии. После покупки, дома, после открытия указанной стенки блока обнаружилось, что никакого разъема нет и вставить добавочную плату не представляется возможным. В итоге данный системный блок совершенно не годится для выполняемой мной работы. Вопрос, могу ли я вернуть купленный блок обратно в магазин и вернуть деньги, а не менять на более дорогой или то что мне предлагают продавцы? Спасибо.

Я вызвала мастера на дом после заливки компьютера. Мастер забрал ноутбук и после диагностики цена ремонта составила 9000 рублей. Никаких бумаг я не подписывала. После ремонта привез чужой компьютер этой же фирмы со всеми моими папками и документами в компьютере и настойчиво уверял меня что это мой компьютер, благо у меня сохранилась коробка. Его опять забрал и сказал что перепутали компьютер. Мне сегодня его вернут но у них нет ни одной бумаги ни чека ни квитанции. За что мне платить? И как мне поступить.

Я вызвала мастера из Московского компьютерного центра для ремонта компьютера, описала проблему (тормозил компьютер, некоторые программы не открывались). Мастер пришел, сразу, почти не глядя, предложил поменятьwindows. Сразу цену не оговорил, установил новый windows и еще какие-то программы, выставил счет на 17 000 рублей. При этом не оформил ни договор, ни акт о проделанной работе. Когда я вызывала мастера, я думала, что обойдется проверкой на вирусы, и если бы он меня предупредил заранее, я бы отказалась от проведения работ. Я заплатила ему 2000 руб, он взял с меня расписку на 15000, я была просто потрясена такой суммой и имела глупость подписать расписку. И это единственный документ, подписанный мной. Ни одного документа у меня на руках нет. Мне дали время до 10 февраля 2015 года. Сегодня уже звонили коллекторы из Восток-финанса. Хотела еще сказать, на второй день после ухода мастера, перестал работать антивирус, появились еще проблемы, стало хуже, чем было. Когда я спросила, лицензионные ли программы он устанавливает, он ответил утвердительно, но ключей от программ не оставил, я подозреваю, что это контрафактные программы. Скажите пожалуйста, должна ли в этой ситуации платить деньги организации, откуда я вызывала мастера или непонятно откуда взявшемуся Восток-финансу, что мне делать, если коллекторы начнут названивать каждый день?

Сломался холодильник, вызвала мастера, мастер пришел, разобрал холодильник, снял плату управления, сказал, что подлежит ремонту, через час позвонили из сервиса и сказали, что ремонт составляет 5850 р. Снова пришел мастер установил плату, выписал гарантию на плату и ушел. Но холодильник так и не заработал, я в дальнейшем вызывала его ещё два раза, но он так и не отремонтировал. Вызвала другого мастера, из другого центра. Он сказал, что никаких работ не проводилось и плату не ремонтировали, как была заводская пайка, так и осталась. Позвонив в сервисный центр, мне сказали, что работы по ремонту платы выполнялись. Что делать, куда обращаться? Заранее благодарю.

Поймали при проведениипроверочной закупки на установке не лицензионных программ, но компьютер на который я установил эти программы в самом начале не работал, не загружался, далее я установил причину и отремонтировал, компьютер включился! Я взял 1000 рублей всего, в протоколе вынудили написать стоимость установки и программ и ремонта, могу я теперь на допросе изменить показания и сказать, что в эту тысячу рублей входит выезд к клиенту и сам ремонт ПК, но не входит установка программ, т к программы я установил безвозмездно! И что в этом случае будет? Заранее спасибо.

Вызывала мастера по ремонту компьютера. По окончании работы назвал сумму более 20000 рублей. Компьютер был рабочий. Он его только почистил и поменял драйвера. Требуют не заработанные деньги.

Против нас (меня и моего товарища) возбуждено дело по статье 145 ч.3 "Нарушение авторских прав", нам вменяется в вину установка нелицензионной программы 1 С Бухгалтерия в компьютерном клубе. Причем сотрудники милиции пошли на провокацию - после предложения установить лицензионную версию хозяин заведения отказался и попросил поставить именно нелицензионную версию. Нас вызвали настроить компьютеры и попросили установить на одну из них 1 С, мы предупредили, что без ключа она работать не будет, но хозяин заведения все равно просил ее поставить. После установки программы она потребоваа лицензионный ключ, в таком состоянии мы оставили компьютер. При выходе из клуба нас задержали, завели обратно, а сами сотрудники с экспертами сгрудились у компьютера и начали его осматривать, что они делали кроме осмотра я не знаю, но прорамма 1 С стала у них запускаться. После этого в улютрафиолетовых лучах на деньгах, полученных за ремонт После этого нам сказали что мы поставили нелицензионную программу, препроводили в отделение и угрозами заставили написать явку с повинной, в которой мы признаемся в установке нелицензионной программы. Вопрос - что нам делать далее, единственным доказательством нашей вины являются наши явки с повинной. Посоветуйте, как нам лучше поступить в этой ситуации.