Проблема с услугами КГ Ермак - отказ от услуг без подписанного договора и требование оплаты остатка суммы

• г. Верхотурье

КГ Ермак выписала счет и накладную на услуги для И П по упрощенке, в программе у них работала 3 дня, был бесплатный доступ, все программы и по з/плате и по всем налогам были доступны, когда я подписала накладную и оплатила авансом 8000 руб. доступ стал только к упрощенке, меня не устроило и я хочу отказаться от услуг, договор руководитель не подписывает, а я сама подписала накладную, не имея права подписи, и им отправила, сейчас прислали претензию, просят чтоб оплатили остаток 18665, но они обещали одно, а получила я совсем другие информационные услуги, правомерно ли без договора подписанного директором, если нас не устраивает информация, взыскать с нас сумму 18665

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Условия обязательства должны быть выполнены надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства не допустимы (ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ). Если поставщик программного обеспечения нарушил условия обязательства, то это неправомерно.

В арбитражный суд обращайтесь. Исковое заявление подается в соответствии с положениями ст. 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Начните с письменной претензии.

Спросить