Проблема с ядовитым запахом нового шкафа купе - как действовать?
17 го января заказала шкаф купе, 07.03.15 привезли установили. Шкаф с ужасным ядовитом запахом. Сказали выветриться. Я каждый день вытираю, проветриваю, протёрла спиртом, даже Китайские палочки не помогают. Подскажите пожалуйста как мне действовать? Спасибо.
уже увы никак - сроки давности вы пропустили
СпроситьЗдравствуйте! Срок давности Вами не пропущен, к тому же шкаф имел недостатки еще до передачи Вам, как покупателю.
Вам нужно обратиться с письменной претензией.
В случае отказа в суд - в этом случае вы имеете право взыскать пени, судебный штраф 50 % от суммы (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей), компенсацию морального вреда, плату судебных расходов на адвоката.
В суде можно назначить товароведческую экспертизу.
Если нужна помощь, звоните 981-29-69
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация