Оплатил в банке по паспорту кредит, оператор назвала сумму задолженности, а квитанцию выписала на другой счет. Теперь банк требует оплатить штраф за просрочку. Что делать.

Здравствуйте. Подавайте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ как надзорный орган.

Это вина Банка, требуйте возмещение морального вреда и надлежащего исполнения договора.

Как поступить, если банк ошибочно выставил штраф за просрочку после оплаты кредита

Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?

21 мая 2015 года я полностью оплатила задолженность по кредитной карте в размере 190 тысяч рублей в банке «Хоум Кредит». Сумму задолженности мне назвал оператор «горячей линии» и подтвердил кассир-операционист в банке. Оплатив задолженность в полном объёме, я попросила кассира-операциониста аннулировать карту и закрыть договор, что она и сделала, уверив меня, что больше я банку ничего не должна. 7 июля на мой телефон приходит смс с требованием заплатить долг в размере 3070 рублей в банк «Хоум Кредит». Происхождение этой суммы мне никто объяснить не может. Мне непонятно, как, не являясь клиентом банка и выплатив всю сумму задолженности, я остаюсь должна?

Читать ответы (1)

Оплачена просрочка в МТС банке на частичную сумму - возможен ли штраф за оставшиеся 450 рублей?

Здравствуйте! Получилась просрочка в МТС банке но не на всю сумму а недоплатила всего 450 рублей с 20 августа сегодня оплатила 600 рублей банк требует ещё 1000 за штраф правомерны ли действия банка сумма просрочки меньше чем штраф?

Читать ответы (3)

Просрочил кредит и оплатил задолженность, но банк требует полную сумму и подал в суд - как поступить?

Брал кредит в банке, допустил просрочку 3 месяца, банк выставил счет, я его оплатил. Теперь я плачу исправно сумму кредита, но банк просит вернуть всю сумму полностью, даже подал в суд. что мне делать?

Читать ответы (2)

Оплачивая ипотечный кредит, я столкнулся с проблемой - по ошибке деньги зачислили на другой счет и теперь требуют оплаты пени.

Ежемесячно оплачиваю ипотечный кредит. 28 августа оплатила как обычно через оператора банка необходимую сумму по графику платежей. 18 сентября пришло смс сообщение о том, что у меня имеется просроченная задолженность и пени. Как выяснилось при телефонном разговоре с кредитным менеджером банка, оператор зачислила деньги на другой счет в этом же банке. Сумму кредита перевели на необходимый счет, а вот сумму пени так и заставляют меня оплачивать. Законно ли их требование и должна ли я оплатить пени. Ведь деньги в банк поступили во время и в полном объеме, а оператор банка перевела их не на тот счет.

Читать ответы (1)

Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?

У меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?

Читать ответы (2)

Согласно решению суда я оплатил задолженность банку по кредиту.

Согласно решению суда я оплатил задолженность банку по кредиту. Заплатил я ровно ту сумму, которую постановил суд. Банк требует теперь дополнительную сумму для окончательного погашения задолженности, сверх той, которую назначил суд (сумма кредита+пошлина).

Читать ответы (2)

Как обратиться к банку за неправильно предоставленной информацией и обеспечить свои права

Есть в банке кредит. Была по нему большая просрочка. Сумел перекредитоваться. Взял в другом банке кредит чтобы закрыть все долги и платить в одно место. Два раза звонил на гор. линию банка, два раза мне назвали сумму для досрочного погашения. Пришел в банк там мне сумму подтвердили. Я оплатил. Через два дня мне звонят и говорят что я еще должен 150 000. , мол я оплатил лишь просрочку. В итоге я должен снова в два банка. Как можно наказать банк за трижды неверную информацию?

Читать ответы (2)

Банк требует полное возмещение задолженности после просрочки кредита - что делать и как поступить?

Брал кредит в банке, допустил просрочку 3 месяца, банк выставил счет, я его оплатил. Теперь я плачу исправно сумму кредита, но банк просит вернуть всю сумму полностью, даже подал в суд. что мне делать? Как дальше быть?

Читать ответы (2)

Проблема с дополнительными требованиями банка после досрочного погашения кредита

Оплатила дорочно кредит сначала позванила в банк назвали суммму оплатила теперь банк требует проценты и сумму ежемесячного платежа хотя оплатила большую сумму чем по остатку задолжности.

Читать ответы (2)

Как вернуться к оплате задолженности после долгого молчания банка

В январе 2013 года я оплатила остаток долга. Брала кредит в банке Русский стандарт, потом он стал называться ОАО Альфа банк, в настоящее время ДДМ Инвест ХАГ. Перед оплатой последнего платежа позвонила в ООО Кредит Коллекшн Групп, назвала номер своего дела и уточнила сумму которую должна заплатить для полного погашения долга. Уплатила, документы имеются. Прошло 1 год и 4 месяца, мне звонят по 5 раз в день на домашний телефон и требуют оплатить задолженность (откуда она взялась) банк молчал 1,4 года. Квитанция есть, банк справку не прислал о закрытии счёта,название банка изменилось. Есть все квитанции об облате и фамилия сотрудника, который сообщал об остатке задолженности. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59