Проблемы с ремонтом телефона в СЦ - как бороться и куда обратиться?
В общем два месяца назад сдал телефон в СЦ. Как оказалось там что то с материнской платой было. Когда сдавал, телефон был в идеальном состоянии, небыло ни царапин, на экране было защитное стекло установлено.
Вчера вернули телефон, когда я взял его в руки, обнаружил множество мелких царапин на корпусе, содрали защитное стекло и на самом стекле горилла глаз тоже имеются микро царапины, по бокам (там где сточенный метал) куча царапин. Заметил небольшой люфт возле нижнего динамика. В общем я сказал в СЦ, что не желаю забирать телефон в таком состоянии, на что мне ответили, мол ничем помочь не могут. Я оставил телефон там, ушёл...Очень не приятно, хочется замены на новой, или вообще возврата денег. : (
Помогите, как с этим бороться, что нужно для этого? Если в упор не будут соглашаться, куда обратиться?
Внесите письменную претензию в сервисный центр, в случае не выполнение ваших требований в установленный законом срок подайте иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация