Ситуация с задолженностью по кредиту в банке ВТБ - Как решить проблему с Промоколлектор и банком?

14.04.2015, 11:21

• г. Симферополь

Я жительница Крыма, 2 года назад я взяла кредит в банке ВТБ в гривне. Платила регулярно, но когда Крым перешел в РФ и оплаты через банк РНКБ стали поступать с большим опозданием, либо не поступать вовсе, я несколько раз пропустила оплату. Мне начали звонить представители Промоколлектор. Я готова была оплатить всю сумму сразу, но перезвонив в данную компанию в октябре 2014, менеджер Промоколлектор ответила, что дело передано назад в банк ВТБ, решайте с ними. ВТБ в Киеве нам ответа не дают по телефону, говорят приезжайте в любой офис в Украине, там будем разбираться, но ехать в Украину крымчанам опасно. А на этой неделе пришла письмо, опять таки, от Промоколлектор, в котором говориться, что ими заплпанировано посещение специалистов Департамента по возврату просроченной задолженности. И требуют оплату в размере 71 тыс. руб. и это они прощают 30 %. я хотела бы решить этот вопрос раз и навседа, посоветуйте выход из положения. Спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

14.04.2015, 11:27,

г. Новокузнецк

Что иметь дело с коллекторами нужно в первую очередь потребовать от них документы,подтверждающие ихние полномочия по взысканию долга Если таковы полномочия есть-обговаривать условия погашения долга,с непременной выдачей коллекторами расписки,что долг вами полностью погашен и более к вам претензий не имеют

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59