Ситуация с задолженностью по кредиту в банке ВТБ - Как решить проблему с Промоколлектор и банком?

• г. Симферополь

Я жительница Крыма, 2 года назад я взяла кредит в банке ВТБ в гривне. Платила регулярно, но когда Крым перешел в РФ и оплаты через банк РНКБ стали поступать с большим опозданием, либо не поступать вовсе, я несколько раз пропустила оплату. Мне начали звонить представители Промоколлектор. Я готова была оплатить всю сумму сразу, но перезвонив в данную компанию в октябре 2014, менеджер Промоколлектор ответила, что дело передано назад в банк ВТБ, решайте с ними. ВТБ в Киеве нам ответа не дают по телефону, говорят приезжайте в любой офис в Украине, там будем разбираться, но ехать в Украину крымчанам опасно. А на этой неделе пришла письмо, опять таки, от Промоколлектор, в котором говориться, что ими заплпанировано посещение специалистов Департамента по возврату просроченной задолженности. И требуют оплату в размере 71 тыс. руб. и это они прощают 30 %. я хотела бы решить этот вопрос раз и навседа, посоветуйте выход из положения. Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Что иметь дело с коллекторами нужно в первую очередь потребовать от них документы,подтверждающие ихние полномочия по взысканию долга Если таковы полномочия есть-обговаривать условия погашения долга,с непременной выдачей коллекторами расписки,что долг вами полностью погашен и более к вам претензий не имеют

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё