Появление претензии клиента из-за несвоевременного исполнения обязательств по договору, вызванного проблемами с дилерами и вмешательством регулятора, требует корректного ответа

14.04.2015, 15:54

• г. Москва

Клиент выставил претензию за несвоевременное исполнение обязательств по договору. Нас подвели дилеры, у которых мы закупали машины для данного проекта, а так же, в связи с изменившейся экономической ситуацией, регулятор, в лице ЦБ, подключил к кредитным сделкам агенство кредитных гарантий, сбор и проверка информации данной структурой заняло порядка 10-ти раб. дне, о чем наш клиент был заранее уведомлен. Хотелось бы дать корректный ответ.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

14.04.2015, 15:57,

г. Серпухов

Можно не согласиться с предъявленной к оплате неустойкой, а если клиент обратиться в суд, то там просить уменьшить ее размер согласно ст. 333 ГК РФ.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

14.04.2015, 16:07,

г. Москва

Здравствуйте. Для составления ответа необходимо изучить саму претензию.

Составление документов - услуга платная

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Коршунова Ю.Г. 4.9

14.04.2015, 19:38,

г. Москва

Это лучший ответ

Добрый вечер.

В зависимости от пропущенного срока, Вам необходимо апеллировать либо только к проверке агентством кредитных гарантий, о которой Вы уведомляли клиента, либо сослаться еще и на сложности с дилером. Формулирование ответа зависит от его цели (удержать клиента или, наоборот, отфутболить его). Могу помочь составить аргументированную претензию, обращайтесь по нижеуказанному телефону.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59