Как расторгнуть договор с Таттелеком без уплаты штрафа?

• г. Набережные Челны

Полгода назад подключил Интернет от компании Таттелеком по акции за подключение 10 р. (1500 р. без акции) и скидка на абонплату 100 р. на полгода. Сейчас хочу расторгнуть договор и перейти к другому провайдеру. В случае расторжения договора я обязан оплатить им штраф 1500 р. Как мне расторгнуть договор без уплаты штрафа?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не видя договор, трудно сказать как.

Есть вариант с отказом от исполнения договора оказания услуг в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона О защите прав потребителей, в этотм случае по общим правилам Вы обязаны возместить (заплатить) провайдеру, фактически понесенные им расходы по оказанию услуг.

Но всё равно нужно читать договор.

Спросить
Евгений
14.12.2010, 08:35

В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте;

У меня есть договор с компанией на предоставление услуги доступа в интернет. Договор заключен 3 месяца назад, я собираюсь его расторгнуть. Обнаружил, что в описании моего тарифа на сайте компании написано: Если подключение производилось по акции, то в случае расторжения договора ранее, чем через 12 месяцев после подключения, абонент обязан возместить скидку на подключение. Подробные данные: 1. В договоре указанно название тарифа; 2. В договоре указанна стоимость подключения 1 рубль; 3. В договоре есть пункт Если подключение производилось по акции, то в случае расторжения договора ранее, чем через 12 месяцев после подключения, абонент обязан возместить скидку на подключение; 4. В договоре НЕТ упоминания о том, что подключение производилось по акции; 5. В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте; На момент подключения я заметил пункт договора про досрочное расторжение, но я не знал, что подключаюсь по акции, поэтому не предал этому значения. И описания тарифа на сайте ещё не было (всю информацию о тарифе получал по телефону). Обязан ли я в данном случае возмещать скидку на подключение? Если да то, как мне это аргументировать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Шамиль
22.12.2015, 23:36

Нужно ли платить штраф за отключение интернета при переезде в другой город?

У меня такой вопрос. Я подключил интернет провайдера таттелком по акции, пропользовался 2 месяца и связи с переездом в другой город хочу расторгнуть но меня заставляют погасить штраф за отключение 1500 руб. Скажите платить в этом случае или нет?
Читать ответы (2)
Владимир
26.02.2013, 15:33

Провайдер меняет систему оплаты без уведомления - могу ли я отказаться от договора без дополнительных платежей?

Несколько лет назад я заключил договор на услуги связи (интернет соединение) с провайдером, в договоре был прописан тариф с авансовой системой оплаты... Сейчас я хочу расторгнуть договор, но оказывается, что год назад провайдер перешел с авансовой системы оплаты на постоплатную (кредитную), о чем меня не уведомил, только сейчас дал ссылку на новости на своем сайте, где и говориться в двух строках о переходе системы оплаты... теперь для расторжения договора провайдер требует внести абонплату, получается, я должен оплатить один месяц дважды... Законны ли действия провайдера?
Читать ответы (1)
Александр
30.04.2015, 12:21

Необходимость оплаты за потерянную ТВ приставку - требование провайдера и основание цены

3 года тому назад при подключении к провайдеру интернета мне выдали в аренду оборудование - ТВ приставку. Сейчас я хочу расторгнуть договор. Согласно договора я должен приставку вернуть, но я ее потерял. Провайдер сказал, что я должен оплатить за приставку 4500 р. Могу ли я попросить у провайдера обоснование цены и какой документ он должен мне предоставить? Спасибо.
Читать ответы (2)
Виктор
22.04.2020, 16:32

Как расторгнуть договор с интернет-провайдером без дополнительной оплаты?

При переезде на съемную квартиру мы подключили интернет у провайдера, который в доме был единственным на момент подключения. Провода были ранее проложены хозяевами. Был подписан абонентский договор. В договоре прописано, что "абонент ОБЯЗАН пользоваться услугами Оператора в течение не менее 12 месяцев с момента подключения" (пункт 4.3), а также "при досрочном расторжении Договора по инициативе Абонента в нарушение пункта 4.3 Абонент возмещает расходы Оператора на подключение в размере 1500 рублей". В дальнейшем пришлось переехать, причем в месте, куда мы переехали данный провайдер услуги не предоставляет. Прошу уточнить, можно ли расторгнуть данный договор с интернет-провайдером без выплат ("возмещения расходов")? Заранее спасибо за ответ! Виктор.
Читать ответы (1)
Гульнара
30.08.2015, 20:04

Необходимо заплатить 1500 рублей за расторжение договора о предоставлении услуг связи с Таттелеком?

Я подписала договор об оказании услуг связи с Таттелеком. (Интернет и Кабельное телевидение). Но потом отказалась от подключения. Мне говорят, что я должна заплатить 1500 рублей за расторжение договора. Правы ли сотрудники Таттелеком?
Читать ответы (1)
Дамир
30.04.2019, 13:59

Однако представитель компании утверждает, что я обязан пользоваться их усл

Подключит домашний интернет и домашнее тв от провайдера таттелеком но мне не понравилось и через 3 дня я решил расторгнуть договор но их специалист сказал мне что я должен пользоваться их услугами не менее 3 месяцев так как если я отключусь от таттелекома ранее 3 месяцев мне будет выставлен штраф в размере 1500 рублей! Законно ли это если я всего пользуюсь 3 дня и по закону прав потребителей я имею право в течении 14 дней отказаться!
Читать ответы (1)
Евгений
03.06.2019, 18:58

Вопросы законности действий провайдера по отказу от возврата авансовой оплаты за услуги интернета

В связи с неудовлетворительным качеством услуг интернет-провайдера по моей инициативе был расторгнут договор. За 5 месяцев до расторжения мной была произведена оплата услуг за 1 календарный год вперед. Возможность авансовой оплаты была предусмотрена Акцией провайдера и давала скидку по сравнению с ежемесячной оплатой. При расторжении договора провайдер отказался вернуть мне часть денежных средств пропорционально неистекшему сроку договора, сославшись на условия подключения годовых абонементов. Насколько законными являются действия провайдера и могу ли я потребовать возврата части денежных средств?
Читать ответы (1)
Наталья сергеевна
24.02.2015, 23:04

Абсурдная ситуация - интернет от Ростелекома вышел из строя из-за отсутствия договора с председателем дома

Подкючили интернет ростелеком, через неделю перестал работать, оказалось что провайдер не заключил договор с председателем дома. Он из-за этого не пускает починить оборудование. Когда звоню провайдеру советуют самой уладить. Так как они вообще подключили если нет договора? Или просто председатель заинтересован в другом провайдера за коврижки?
Читать ответы (1)
Дарья
01.07.2022, 07:11

Как составить письмо о досрочном прекращении договора в случае нарушения условий? Опыт размещения акции на купонном сайте.

Как нужно правильно составить письмо о досрочном прекращении договора? Размещала на купонном сайте акцию, попросила не намного поднять цену. Мне отказали. Акция уже пршла. Но в договоре написано что в случае размещения на других сайтах (купонных) я буду должна оплатить штраф в размере 10800. Договор хочу расторгнуть как раз для того чтобы разместить акцию на другом купонном сайте.
Читать ответы (1)