Ирина
06.02.2015, 16:38
Как предъявить претензию о возмещении материального ущерба после затопления от прорыва трубы отопления соседей сверху?
Читать ответы (1)
Пару месяцев назад мы затопили соседей снизу. У нас прорвало трубу отопления. Квартиру мы застраховали в Росгострахе (полная страховка). Соседи, кого мы затопили отнесли в страховую компанию все необходимые документы (копию полиса, копию моего паспорта и акт который составил ЖКХ). И теперь им прислали отказ о выплате, сказали не страховой случай, якобы в акте указана что была течь (если указали бы что прорвало трубу то выплатили) Как нам быть?
Регина Ильдаровна, надо смотреть документы. Надо понять что в действительности является страховым случаем. Может страховая банально привязывается к словам.
Может быть, действительно, единственный вариант идти в суд.
Поэтому без визуального анализа документов мало что можно сказать.
Спросить