Проблема с доставкой - разбитые стекла и сломанные колесики при отправке хрупкого груза

• г. Барнаул

Отправили клиенту хрупкий груз двери купе со стеклянными вставками) (из Барнаула в Сургут), в док. все указали, при получении клиент груз не открыл и не проверил, т.к жесткая упаковка была, не было времени посмотреть, как доехали до дома, распаковали чтобы поднять оказалось стекла разбиты, колесики сломаны, есть фото полученного груза у клиента! Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Заменить товар.

Претензию ТК, если есть доказательства, что по их вине груз испорчен, то в суд.

Спросить