Нарушение условий договора - ОАО Ростелеком перекидывает платежи на рассрочку оборудования и увеличивает стоимость тарифов
В 2013 г.Я заключила договор с ОАОРостелеком на Интерактивное телевидение и домашний интернет за 580 руб в мес.: из них интернет-230 р,190 руб.-интерактивное ТВ и 147 руб. рассрочка за их оборудование. В договоре прописано, что первые 35 мес. я буду платить по 580 руб, а с 37 и последующие месяцы по 525 руб. До 2013 г.у меня был интернет от Ростелеком за 650 и их предложение интернет с телевидением мне показался очень хорош. Но теперь они приписали мне долг. Я начала разбираться и узнала что тарифы за интернет и телевидение они подняли и даже не поставили в известность. На счет я ложу деньги на 2 мес., первый мес. интернет и ТВ работает, на второй отключают, иду разбираться и узнаю, что деньги положенные мною на второй месяц они покрывают рассрочку за оборудование, дальше идет долг и пени, которые они плюсуют к рассрочке за оборудование. В итоге получается что я им с каждым разом еще больше должна. Имеют ли они право увеличивать стоимость тарифов и перекидывать деньги на оплату рассрочки, хотя по договору, они должны взымать 147 руб. в мес?
Такого права нет.Пишите претензию
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация