В случае обращения в суд возможно ли взыскать пени и компенсацию за моральный ущерб?
Здравствуйте.
Мною был оформлен заказ в интернет магазине Сотмаркет - ООО РИТЕЙЛСИСТЕМ
Заказ был аннулирован.
22 февраля была создана заявка на возврат средств на сумму - 3946 руб. Средства не вернули.
23 марта был принят бланк с моими реквизитами для возврата.
Мною было составлено обращение в Роспотребнадзор, там мне посоветовали обращаться в суд.
Подскажите пожалуйста, какие документы (доказательства) необходимо предоставить? Сотрудники отказываются отправить мне на электронную почту данные о возврате средств (когда был принят бланк, когда составлена заявка). Эти данные они только озвучивают во время телефонного разговора.
В случае обращения в суд возможно ли взыскать пени и компенсацию за моральный ущерб?
И если это возможно, то примерно в какой сумме?
Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация