Несоблюдение гарантии на iPhone 6 - Как доказать заводской брак и защитить свои права?

• г. Москва

Купил 18.11.2014 г. В магазине М-Видео iPhone 6 в городе Новый Уренгой, купил его за 31990 рублей. Через 4 месяца после очередной зарядки телефона на экране телефона появились в некоторых местах тёмные пятна, которые видно на белом фоне и порой при разговоре по телефону пропадает собеседник, обратился в сервисный центр М-Видео 26.03.15, где его приняли и 15.04.15 г отдали с отказом в гарантийном обслуживании, причина следы жидкости и окислов на корпусных частях и под стеклом дисплея, следов вскрытия телефона не видно, каких либо фотографий доказывающих этот факт тоже не предоставили, осмотр производил ОООСовременный Сервис, что находится в городе Москва. Телефон в жидкость не попадал. Как доказать, что вода в него не попадала и это заводской брак? Магазин предлагает отправить телефон на независимую экспертизу в город Салехард и оплатить ее стоимость в размере 20000 рублей! Я забрал телефон с СЦ и теперь не знаю куда обратиться с этой проблемой! Какие документы нужны, чтоб обратиться в суд!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Закажите свою экспертизу

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 384 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Оренбург
Глущенко В. М.
4 14 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5 425 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё