Возможен ли возврат денег за сапоги с разорванной кожей после 30 дней гарантии?
15 марта купили дочери сапоги 19 апреля обнаружили что сорвалась кожа в месте крепления к подошве. Можно ли требовать возврат денег или уже поздно, в веке указано, что сезон с 1 марта по 30 апреля. Гарантия 30 дней.
Согласно закону о защите прав потребителей в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Т.о. Вы можете:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Однако, при этом Вам придется самостоятельно доказывать, что причины возникновения недостатка возникли до передачи вам обуви (т.е., скорее всего обусловлены т.н. производственными недостатками). Чтобы это доказать, Вам нужно, как минимум получить заключение независимого специалиста (эксперта).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация