Как вернуть незаконно заплаченные пени по потребительскому кредиту и требовать возмещение морального вреда?

• г. Пермь

Выплачиваю потребительский кредит. С января 2015 г. дважды было досрочное частичное погашение. Деньги на счету были, но банк по какой-то причине их не снимал. 3 апреля выставили задолженность, на которую уже начислили проценты. Специалисты банка объяснили, что эти проценты я должна заплатить, но мне их потом вернут, т.к. моей вины здесь нет, деньги не снимались по причине банка. Эаплатила, банк все деньги снял. Как вернуть незаконно заплаченные пени? Можно ли требовать возмещение морального вреда?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

возмещение морального вреда требовать вы можете, но вряд ли присудят, а вот по возврату процентов пишите заявление на имя банка и излагайте ситуацию, здесь вина банка, если откажут обжалуйте в суд

Спросить