Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как мне найти предпринимателя и официально обратиться к нему с просьбой возврата денег или обмена?

07.11.2008, 15:44
• г. Нефтеюганск

У меня возникла проблема с гарантией электронного устройства. В декабре 2007 года я приобрел очень дорогой электронный переводчик. В октябре 2008 года он перестал работать. Магазин, где я приобрел переводчик, сгорел, в том числе и бутик предпринимателя продавшего это устройство. В комитете по защите прав потребителей мне помочь не смогли, сказали что не знают что делать в этой ситуации, порекомендовали обратиться на завод производителя (а это Китай) и также сказали что предприниматель не подавал в их комитет никакой информации о себе после пожара. Гарантия на устройство 1 год, чек и гарантийный талон у меня есть. Как мне можно вернуть деньги или поменять устройство? Как мне найти предпринимателя и официально обратиться к нему с просьбой возврата денег или обмена?

С Уважением,

Ярослав!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени суток, уважаемый Ярослав.

"Как мне найти предпринимателя и официально обратиться к нему с просьбой возврата денег или обмена?" - представляется, что Вам необходимо обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о получении выписки из Единого государственного реестра регистрации индивидуальных предпринимателей. В ней будет указан адрес ИП, по которому и следует направить претензию. Желательно это сделать посредством заказного письма с уведомлением о вручении. Так же письмо можно направить через нотариуса.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В гарантийном талоне или приложении у нему должны быть указаны адреса сервисных центров по обслуживанию подобной техники, в которые Вы могли бы обратиться в случае поломки. Относительно иных сведений об организации, в которой Вы приобрели данный переводчик Вы можете обратиться в ИФНС и получить выписку из ЕГРЮЛ, достаточно будет знать фирменное именование, ИНН или ФИО генерального директора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России