Сбербанк без разрешения списывал средства с моей карты за квартиру и телефон - как вернуть деньги?

• г. Москва

В январе, феврале и марте Сбербанк самовольно без моего ведома и тем более моего разрешения снял с моей карты оплаты за квартиру и телефон. Квартиру я продала в декабре месяце, уже не являюсь ее владельцем, а плачу за коммунальные услуги и телефон чужого дяди, потому что банк автоматом снимал с карты деньги. В апреле обнаружились эти потери и я все заблокировала. Как вернуть перечисленные деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию в банк о возврате денежных средств.

Спросить
Иван
27.11.2015, 20:22

Что делать, если телефон заражен вирусом и через мобильный банк были переведены деньги на чужой счет?

На телефон попал вирус и через услугу мобильный банк были переведены средства на счет чужого мобильного телефона с моей карты сбербанк. Как мне действовать? Карта уже заблокирована. И есть ли шанс вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
18.02.2015, 13:21

Мама ребенка-инвалида столкнулась с хищением денег со своих банковских карт - что делать?

Я мама ребенка-инвалида. У меня были 2 карточки сбербанка России, она карта социальная, куда делались социальные переводы и возврат средств потраченных на покупку спец. Средств реабилитации (у нас это сложная ортопедическая обувь). Вторая карта кредитная, навязали работники сбербанка, на 15000 р. Ни по одной карте в банкомате деньги не снимала. Кредитная карта даже не активирована была. Так как ни разу не использовала. По соц. карте иногда оплачивала через сбербанк онлайн коммунальные услуги и через услугу мобильный банк оплачивала сотовый тел. Срок действия соц. карты закончился ещё в июне или в июле 2014 г. Не следила, потому что картой не пользовалась в банкоматах. Услуга мобильный банк перестала работать с ноября 2014, сбербанк онлайн не знаю когда перестал работать, потому что не пользовалась долгое время. Последнее смс-оповещение о балансе карты приходило 11 ноября. А первое хищение произошло 13 ноября, но уже никаких оповещений на телефон не приходило. Деньги снимали периодически по 3000 р. Никаких оповещений не было, я это связывала с тем что закончился сок действия карты. И вот когда я 14 января этого года пошла поменять карту на новую, узнаю у с моей карты происходило частичное снятие денег, несколько раз в течении 2-х месяцев, тут выяснилось, что с кредитной карты снята вся сумма. Операции проводились через услугу мобильный банк с моего номера телефона на оператора МТС. Я не переводила эти деньги никому, потому что мы эти деньги копили на лечение больного ребенка. Так как со своего телефона я не делала этих операций, я решила сделать распечатку звонков и смс моего номера, в распечатке присутствуют все эти контакты со сбербанком, которые я не проводила. Заявление в полицию подала сразу 15 января и претензию в банк тоже. Банк отписался на мою претензию уже 19 января, хотя в банке сказали, что не меньше месяца будут рассматривать претензию. Естественно в ответе банк сообщил, что он ни при чем, что деньги переводились с моего номера телефона на телефоны оператора мтс. с указанием этих двух номеров. Полиция молчит, прокуратура сказала. Что они такими делами не занимаются. Помогите пожалуйста и подскажите, что нам делать?
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
04.10.2016, 22:57

Незаконное списание средств - вопрос исковой давности при самовольных действиях банка

Взяла кредит в банке в октябре 2013, в декабре 2013 был внесен последний платеж, дальше побежали проценты, в феврале 2014 банк самовольно снял деньги с моей зарплатной карты открытой в другом банке (без решения суда, самовольно банком), срок исковой давности при этом декабрь 2013 или февраль 2014? ведь банк незаконно снял деньги.
Читать ответы (2)
Татьяна
09.02.2011, 19:59

Как вернуть деньги, переведенные по мобильному банку на чужой номер?

03.11.2010 г. после расчета по банковской карте в магазине, с моего счета (пластиковая карта Сбербанка) без моего ведома были сняты денежные средства в размере 2 100 рублей. Карта заблокирована. Написано заявление в Сбербанк о возврате средств и замене карты. 23. 11. 2010 г. получила новую пластиковую карту, средства не возвращены. 27.11.2010 - повторное снятие денежных средств без моего ведома в сумме 5500 рублей, карта вновь заблокирована. В Сбербанк написано повторное заявление на перевыпуск карты и возврате денежных сумм. 21.12.2010 г. (а мы только сегодня обнаружили после очередного визита в Сбербанк) по электонной почте пришел ответ. Сбербанк отвечает, что 09.2009 г. с номером (мой бывший номер Билайн, которым я сейчас не пользуюсь) было заключено соглашение о мобильном банке. Сбербанк выполнил свои обязательства, переведя деньги по просьбе абонента на его номер. Да, действительно, мобильный банк на бывшем телефоне у меня был, но я сим-картой от этого номера уже давно не пользуюсь, т.к. перешла на Теле-2. Бывшая сим-карта давно заблокирована. Из ответа Сбербанка ясно, что бывшую карту продали, а мой мобильный банк на этом телефоне остался. Как быть? Можно ли как то исправить эту ситуацию? Муж ходил в милицию, хотел написать заявление, но ему там сказали, что такой статьи нет, сами виноваты. У меня двое маленьких детей до двух лет (в январе родила вторую девочку). Эти деньги для нас не лишние, при том, что в Сбербанке (по месту жительства) меня заверили, что деньги вернут... Помогите, пожалуйста, разобраться. Как вернуть деньги, переведенные мобильным банком на чужой номер?
Читать ответы (2)
Галина
24.02.2017, 09:16

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Еты. Баланс (0 ₽). Пополнить баланс. История операций. Партнёрская программа. Правила оказания услуг. Профиль. Моя анкета. Мои вопросы 1 Задать вопрос. Мои юристы 0 Мои друзья 0 Мои подарки. Мои фотоальбомы. Мои подписки. Публикации. Мой форум. Мой блог. Избранное. Публикации. Вопросы. Фотографии. ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru 10 523 363 консультаций по темам: Все темы Трудовое право. Арест зарплатной карты. Судебные приставы заблокировали зарплатную карту. Заблокировали зарплатную карту. Просроченная зарплатная карта. Оплата зарплатных карт. Заблокирована зарплатная карта сбербанка. Могут ли приставы арестовать зарплатную карту. Арест средств на зарплатной карте. Заблокировали зарплатную карту кредитную. У меня арестовали зарплатную карту. Арест моей зарплатной карты Сбербанка. Заблокировали зарплатную карту и счет. Овердрафт на зарплатной карте. Зарплатная карта Сбербанка. Зарплатные карты банков. Банк заблокировал зарплатную карту. Перечисление на зарплатную карту. Наложили арест на зарплатную карту. Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк. Арест зарплатной карты приставами. Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты. Смена зарплатных карт. Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка. Снятие денежных средств с зарплатной карты. Заблокировали зарплатную карту другим банком. Банк списал деньги с зарплатной карты. Сбербанк снял деньги с зарплатной карты. Снятие денег с зарплатной карты. Банк арестовал зарплатную карту. Приставы заблокировали зарплатную карту. Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту. Списание денежных средств с зарплатной карты. Удержания с зарплатной карты. Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты. Как снять арест с зарплатной карты. Украли деньги с зарплатной карты. Зарплатная карта снимают деньги. Наложение ареста на зарплатную карту. Зарплатная карта ушла в минус. Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту. Отказ от зарплатной карты. Арест зарплатной карты сбербанка. Долг по зарплатной карте. Блокировка зарплатной карты приставами. Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты. Арест счета зарплатной карты. Зарплатная банковская карта. Блокировка банком зарплатной карты. У меня арестовали зарплатную карту за кредит. Минус на зарплатной карте Объявление скрыто. Галина, г. Нижний Новгород. Галина 24.02.2017 09:13 Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1 Почему они так поступили? Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
Читать ответы (2)
Владимир
06.02.2016, 11:15

Вопросы о платежах и возвращении заблокированной кредитной карты credit momentum сбербанка

Если я заблокировал кредитную карту credit momentum сбербанка через личный кабинет и через месяц я получил смс от сбербанка что данная карта заблокирована буду ли я платить за ее обслуживание (карту получил в декабре 2015 г. заблокировал в конце декабря смс об блокировке от сбербанка получил в феврале 2016 г.) Как вы понимаете карту просто навязали, такое ощущение что везде надо ругаться. Второй вопрос: надо ее вернуть в банк или блокировки достаточно что бы ее не было (действие карты до марта 2018 г.)
Читать ответы (1)
Юлия
17.05.2016, 20:47

Вопрос о возврате арендной платы за непрожитый полный месяц

Мы снимали квартиру с декабря 2015 года, в декабре заплатили 30000 (за декабрь и январь), в конце января была оплата за февраль и т.д. в апреле мы оплатили полностью за май и съехали раньше срока (11 мая). Должны ли нам вернуть деньги так как мы не прожили полный месяц?
Читать ответы (3)
Светлана
20.09.2016, 09:40

Банк списал детское пособие и заблокировал карту - как вернуть деньги и разблокировать счет?

Банк списал с карты детское пособие, что делать? Задолженность в Сбербанке 2 месяца, банк заблокировал карту, на которую приходит детское пособие и снял деньги... без суда и следствия. Знаю, что не имеют права самовольно, тем более с такой карты. Не могу теперь заплатить за садик. Что мне надо сделать, чтобы банк вернул деньги и разблокировал карту? Какие мои действия в данной ситуации? Всем заранее спасибо.
Читать ответы (8)
Игорь
20.02.2013, 08:48

Как защититься и вернуть деньги после мошеннических операций на кредитной карте через онлайн-сбербанк

Что можно препринять, если без моего ведома сняли деньги с кредитной карты. Через онлайн сбербанк. Карту я заблокировал. Номер карты и ПИН код никому неизвестны. Все произошло после подключения услуги. Помогите советом. Факт мошеничества налицо.
Читать ответы (1)