Неучтенные условия договора - о чем делать в данной ситуации?
Как действовать в моей ситуации? В свое время к зарплатной карте банк выдал кредитную карту с определенным лимитом. Картой я активно пользовалась. В декабре 2014 г. вынуждена была уволиться из компании, кредитная карта была сроком до 03/15. По условиям договора знаю, что, в случае увольнения сотрудника из организации, Договор расторгается Банком, сумму задолженности, естественно, нужно погасить (сроков погашения никаких не указано). О расторжении договора Банк, в свою очередь, должен уведомить клиента в срок не позднее 7 дней с даты расторжения (в моем случае это 01.04.2015). В марте 2015, зная, что у меня заканчивается срок действия карты, я связалась со службой поддержки клиентов, с целью выяснить, каким способом мне стоит погашать и дальше задолженность по карте. Оператор ответил, что можно звонить каждый месяц им и узнавать точную сумму платежа в текущем месяце и оплачивать через кассу. 20.04.15 я позвонила узнать, какую сумму мне нужно погасить в апреле. Девушка посмотрела мою историю, сказала, что долг нужно закрыть в течении 5 месяцев. На мой вопрос, почему мне не выслали никакое уведомление о закрытии счета и карты в течение 7 дней, она ответить не смогла. Также я уточнила, откуда взялся срок 5 месяцев, потому что в договоре ничего о сроках погашения задолженности сказано не было. В любом случае, даже если банк в одностороннем порядке решил установить такие сроки, то он должен был уведомить меня. Мой телефон всегда доступен, он подключен к системе Мобильный банк, так что проблем со связью со мной нет. На данный момент они уточняют, почему мне не отправлено было уведомлении о расторжении договора. Проблема в том, что в 5-и месячный срок я не смогу погасить всю задолженность. Как быть?
Здравствуйте. Ждите пока банк не подаст в суд- в суде уменьшайте размер неустойки по 333 ст ГК РФ, также просите о рассрочке исполнения решения суда.
Статья 333. Уменьшение неустойки
КонсультантПлюс: примечание.
Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>>
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Успехов Вам!
СпроситьДобрый вечер! Писать жалобу. Желаю вам удачи и всего самого доброго, решение вашего вопроса есть.
СпроситьКак остановить съем денег с зарплатной карты банком и договориться о частичном возврате задолженности?
Правомерность действий банка по изменению условий кредитной карты и перевыпуску с другой процентной ставкой
Проблемы с платежами по кредитной карте и кредиту наличными - правомерные действия банка и возможные последствия
