Проблемы с чехлами на автомобиль - неправильные лекала и вопрос возврата

• г. Козельск

Я заказала в интернет магазине чехлы на автомобиль. По истечению месяца получила свои чехлы, но сшитые по неправильным лекалам. Т.е. сидиния в этих чехлах невозможно установить в штатные крепления. Связалась с представителями магазина и объяснила всю ситуацию, рассказала в чем особенность крепления сидений у моей машине. Они разрешли мне устранить несоответствия своими силами, т.е. мне самой перекроить чехлы, но меня этот вариант не устроил и я решила вернуть чехлы. Они вроде как согласились, но сказали что деньги вернут только за чехлы и обратную пересылку, а почтовый сбор возращать они необязаны. Правильно ли это? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нет, не правильно. Обязаны все вернуть.

Спросить

А как мне вернуть все потраченные деньги? Спасибо!

Спросить

напишите им претензию в службу поддержки. после этого можете обращаться в суд

Спросить