Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имею ли я право на возврат денег, что теперь делать?

10.11.2008, 14:05
• г. Бердск

Приобрела в магазине сотовый телефон. По истечении 6 месяцев, телефон сам стал отключаться, появился шум в динамике, стерлись все телефонные контакты в симкарте и в телефоне, удалились все фотографии и мелодии. Обратилась в магазин с претензией и требованием возвратить деньги за купленный телефон. В магазине ответили отказом и произвели переустановку программного обеспечения. Имею ли я право на возврат денег, что теперь делать? Обращаться в суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Татьяна! Во первых обратитесь с требованием (досудебный порядок) о замене товара ненадлежащего качества или о расторжении договора купли-продажи в магазин с установлением срока исполнения. Если требование Ваше не будет выполнено обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

С уважением Мордвинкина Л.В.

Спросить

для начала сделайте экспертизу

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России