За этот период я несколько раз звонил, спрашивал, на, что получал ответ, ждите с вами свяжутся.

Я имел неосторожность попасть в сложную ситуацию, в связи с чем ищу помощи по решению таковой.

29.06.13 г. мы с братом приехали в Москву с целью приобрести, автомобили, предварительно связавшись с несколькими салонами и получив одобрение на приобретение автомобиля в кредит с первоначальным взносом. Проехав несколько салонов из предварительного списка, на месте мы узнавали, что искомый автомобиль RENO SANDERO STEPWEY, оказывался гораздо дороже, чем при звонке по телефону. Продолжая объезжать салоны из списка, мы приехали в ООО «СКАЙ» на Варшавском шоссе. В данном салоне цена вроде бы была как при звонке, но не тут то было, сначала мы заполнили анкеты, для запроса в банки на одобрение кредита, после чего около 6 часов, пришлось ожидать ответ. На начальном этапе, когда заполнялись анкеты кредитный специалист указала сумму автомобиля гораздо выше, а именно 670000 руб., при том, что цена в салоне была 465000 руб., на наш вопрос о том почему такая цена кредитный специалист ответила (она кстати представляла несколько банков), что это для того чтобы необходимую сумму одобрили, так как банки одобряют сумму меньше запрашиваемой процентов на 25, при чем так убедительно, данное действие расписала, что мы вроде как успокоились. Далее брат получил одобрение из «IMany» банка, а я из «МОСОБЛБАНКА», нас начали обкручивать, на то, что далее нужно заключить предварительный договор, и внести предоплату в кассу автосалона. Предварительные договора мы заключили в них, кстати сказать, значилась сумма за автомобиль в размере 465000 руб., предварительные взносы уплатили. Тут начался самый развод, сначала тянули время, а именно то автомобиль был не в нужной комплектации, то не того цвета, к концу дня 29.06.13 г., а именно около 23 часов ночи, нам предложили проехать в гостиницу которую салон оплатит, как компенсацию за причиненные неудобства, мы в свою очередь согласились, так как выбора у нас не было. На следующий день 30.06.13 г. около 11 часов утра, мы прибыли в салон, на вопрос, почему нас не забрали из гостиницы как обещали в 10 часов утра, менеджер Дмитрий ответил, что пока все равно, еще не все готово, и поэтому они планировали нас, забрать где-то в 13 часов дня, далее в течении 2 часов мы ждали пока нам компенсируют гостиницу, которую мы оплатили за свой счет, и честно сказать я сомневаюсь, что если бы мы не капали им на мозги, то компенсацию, так и не получили бы. Далее, все таки, около 13 часов дня нам принесли документы что-то напоминающее технический лист, где указывалась комплектация автомобиля, а именно базовая стоимость, плюс перечислены все опции и цены, там уже цена автомобиля была 525000 руб., так как в той комплектации без всех этих дополнительных опций нам придется ждать автомобили около месяца. Мы попытались забрать предварительные взносы сделанные в кассу, на что нам убедительно сказали, что хоть милицию вызывайте, денег в кассе нет, да и по предвари тельному договору, при расторжении салон изымает штраф в размере половины первоначального взноса. Как говорится деваться не куда, тем более, 01.07.13 г. к 8 часам утра надо быть на работе, а ехать 1000 км. до г.Саратова. Подписали мы эти технические листы, и сотрудник салона совместно с кредитным специалистом, начали окончательно оформлять документы. Нам тянули время до 18 часов вечера, потом все таки документы были готовы. Сначала меня пригласили в отдельную комнату, где кредитный специалист ждала меня с целой кучей документов на подпись, и начала заговаривать меня с целью, отвлечения внимания, это я потом понял, а на тот момент уже сдавали нервы и была дикая усталость, от всего происходящего, но одно знаю точно, что в договоре купли продажи стояла цена автомобиля 525000 руб. Ко всему прочему кредитный договор был в долларах США, на, что я начал протестовать, потому, что я не хотел брать кредит не в какой валюте кроме рублей, на что кредитный специалист, сказала, что надо переоформлять заявку и все документы, и займет это еще один день, плюс я легко могу по приезду в Саратовское отделение банка переоформить кредит на рублевый, с сохранением всех условий и процентной ставки. После, чего для убедительности, она позвонила в кредитный отдел центрального отделения банка, где мне подтвердили все сказанные ею слова, я подписал документы, и вышел из кабинета куда пригласили, брата, ему тоже окрутили мозг, и застраховали жизнь на 90000 руб., с убеждением, что по приезду в Саратов в отделении банка он, может отказаться от страховки, и ему вернут эти деньги.

Документы были оформлены и дело подходило к концу, нам оформили страховку, при чем в полисе КАСКО и у меня и у брата было указанно, что автомобиль с автоматической коробкой передач, но этот нюанс мы заметили уже по приезду домой. Далее нам передали ключи от автомобилей и документы, рассматривать которые уже не было времени, единственное, мне дали копию ПТС заверенную директором данного автосалона, на вопрос почему копия сказали, что оригинал находится в другом банке, и мне вышлют его почтой.

Мы уехали. По приезду домой, оказалось, что у брата отделения банка в г.Саратове как такового нету, я в свою очередь больше недели ждал оригинал ПТС, при чем несколько раз за это время звонил в салон, где мне обещали, что все сегодня высылаем. Когда мне прислали оригинал ПТС, я был озадачен т.к. лицевая сторона ПТС была такая же как и копия, а обратная сторона была совсем другая, к тому же вместе с оригиналом ПТС пришел новый договор, но уже от 04.07.13 г., тоже и в оригинале ПТС, где салон приобрел данный автомобиль только 03.07.13 г. у другого автосалона, а мне продали его 04.07.13 г. Я узнавал в органах полиции и прокуратуре по месту жительства по данному факту, но мне однозначно отвечали, что ни чего не докажешь, забудь, или найми грамотного юриста, он все легко докажет, но услуги стоят дорого, и соответственно в моем случае, этот вариант сводился к нулю.

Деваться некуда поехал в банк в г.Саратов, сдал ПТС и спросил на счет перевода кредита в рубли, а то, что мне наговорили в автосалоне, является дезинформацией, или я все неправильно понял, у брата оказалось, что если он откажется от страхования жизни, то процентная ставка по кредиту, сразу же удвоится.

Попали так попали, справно платили, но наступил у меня момент, а именно доллар сильно подорожал, а тут еще 31.12.14 г. в организации где я работал, проводили оптимизацию, в результате которой, я попал под сокращение. В январе 2015 г. После праздников, я начал связываться с банком, после нескольких дней попыток, мне все-таки это удалось. Я объяснил сотруднику банка всю ситуацию, в том числе и как их сотрудник а автосалоне меня обманул, на что получил ответ, что если есть претензии к сотруднику обращайтесь в службу безопасности банка, но все равно не докажете, а документы вы подписали, и на этом все, а по поводу данной ситуации, пишите официальное письмо на управляющего банком, с просьбой об отсрочке на пол года, в течении 30 дней вам дадут ответ, я так и сделал, 29.01.15 г., я отправил скановые копии заявления и подтверждающих документов на эл. Адрес почты указанный мне сотрудницей банка, а спустя несколько дней для надежности, отправил заказным письмом с уведомлением, уведомление по которому уже давно получил. Спустя несколько дней, а именно 05.02.15 г. мне позвонил сотрудник службы безопасности банка, из филиала в г.Пенза, расспросил меня по данному случаю, и попросил прислать дополнительные документы (сканы), а именно: страховые полюсы, тех. Талон, фото автомобиля с разных ракурсов и др., я в сой очередь 06.02.15 г. все документы выслал. В указанный срок ответа от банка я так и не получил, да и до сих пор, ни чего не получил даже не звонят, только присылают смс о том, что наступает, дата очередного платежа, и о том, что у меня имеется просроченная задолженность, т.к. с февраля я не плачу по кредиту, т.к. не чем, дата платежа у меня последнее число месяца. За этот период я несколько раз звонил, спрашивал, на, что получал ответ, ждите с вами свяжутся.

Неделю назад, я общался с приятелем работающим в нашем отделении сбербанка, и решил описать, ему ситуацию, показал документы, на что он мне посоветовал обратится к юристу, так как сотрудник банка, в автосалоне, совместно с работником салона, смошенничали, а именно автомобиль на момент продажи не являлся собственностью салона, а сотрудник банка не имел законной возможности оформлять кредитный договор, без оригинала ПТС, и вследствие чего данный кредитный договор является недействительным. В свою очередь я позвонил в салон, но узнал, что данного салона уже год как не существует, на его месте другой салон с теми же сотрудниками. Я нас в городе грамотных юристов нет.

Я про все это сообщил брату, в свою очередь, он внимательно посмотрел свои документы, и оказалось, что у него вообще кредитного договора нет, есть приложение к кредитному договору, акт передачи ПТС, а договора нет, на что он обратился в банк который перекупил его кредит у IMany банка, те в свою очередь сделали запрос, в прежний банк, и ответили ему, что данное приложение и является кредитным договором, но на нем даже нет подписи сотрудника банка.

Помогите пожалуйста, так как ситуация плохая особенно в моем случае, т.к. работы пока нет, и есть риск потерять автомобиль.

Мне хотя бы, на какие законы опираться и как правильно составить претензию банку и заявления в органы, и если можно то по брату тоже.

Спасибо!