Вопрос что мне сделать чтобы либо починили насос либо вернули деньги?

Доброго времени суток, уважаемый Виктор.

Для разрешения данной ситуации необходимо, на мой взгляд, исходить из следующих обстоятельств.

Первое.

Каково Ваше волеизъявление?

Статья 18 закона О защите прав потребителей, предостовляет Вам, как потребителю, следующие права:

"потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками".

Как следует из вопроса, Вас бы устроила починка насоса или отказ от исполнения договора купли-продажи и возвращение Вам денежных средств, уплаченных за насос. Такие требования допустимы. В пределах гарантийного срока Ви имеете право обратиться к продавцу с заявлением или претензией о выполнении таких требований.

Продавец обязан принять товар, при этом он вправе провести ИССЛЕДОВАНИЕ на предмет установления причин возникновения недостатка. Если с установленными причинами Вы не согласны, то, продавец обязан провести и оплатить ЭКСПЕРТИЗУ товара. В случае, если первоначальный "диагноз" о причинах возникновения недостатка подтвердится (т.е., что был перепад напряжения), то, Ваши требования будут отклонены, при этом, продавец вправе потребовать от Вас возмещение расходов по проведению экспертизы.

Таким образом, уважаемый Виктор, выбор за Вами. Если Вы уверены, что перепадов не было, а в существовании недостатока товара есть только вина производителя, то смело отстаивайте свои интересы. Если такой уверенности нет, то, наверное придётся самостоятельно оплатить ремонт.