Недобросовестный мастер испортил плащ - требую двойное возмещение стоимости кожи на рукаве
Сдала плащ на ремонт, требовалось замена цельного лоскута кожи на левом рукаве. В чеке написано замена, стоимость 1300 рублей, материал мастера. Я сдавала с семьей (мама и муж), мы неоднократно переспрашивали, действительно есть кожа, мастер заверила, что да, все будет заменено качественно. Через неделю приехали с мужем забирать, но! мастер без согласования сделала не цельную вставку, а два лоскутка и посередине прострочила, при этом тоже самое сделала на правом рукаве (он был нормальный! Его не нужно было трогать). Я пребывая в шоке, отказалась брать и потребовала устранить согласно первой договоренности. Мастер сказала, что устранит. Прошла неделя, она скрывается. Я позвонила заведующей ателье, она сказала, что все знает, звонила мне (я оставляла тел, но звонка не было), говорит, что 2 раза попадала не туда и предлагает уладить конфликт, предлагая два варианта: 1. забрать как сделал мастер (стоимость 1300 мне возвращают); 2. купить самостоятельно кожу и ее заменят бесплатно. Якобы они искали, но такую найти невозможно. Я не согласна с этими вариантами. Заведующая говорит, можете сделать оценку, но ее оценят очень дешево, так как плащ поношенный (покупала 2 года назад за 25 т.р.).хочу написать претензию и потребовать двойное возмещение стоимости кожи, которую они тронули на моем правом рукаве. Только я не знаю точно сколько она стоит. Каковы мои шансы на суде отсудить у них эти деньги. Хочу наказать за такое отношение. Спасибо.
Стоит написать претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация