Проблема с доставкой мебели - как вернуть деньги и найти решение?

• г. Сочи

У меня такой вопрос: мебельный магазин доставил не ту мебель, которую, я заказала. Сразу это не возможно было увидеть, т.к. ни одной этикетки на упаковке не было. Уже месяц не возвращают деньги ссылаясь на то, что нет свободных машин, чтобы забрать у меня товар. Хотела привезти им своими силами, отказываются принимать. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить