Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять на другой телевизор, куда обратиться в случае отказа?

28.04.2015, 04:25
• г. Москва

Два дня назад купили телевизор, который в торговом зале был включенным. нам понравилось изображение, решили купить его. Тара, в которую нам упаковали телевизор, была очень повреждена, рваная, без ручек, кое-как залепили в магазине скотчем. Я спросила про все документы и пульт, сказали , что всё упакованно. Дома обнаружили, что паспорт на телевизор очень пожамканный, на нем следы от проколов дыроколом, явно был раннее продан кому-то и возвращён в магазин.Коме того, прочла, что изготовлен в 2012 году, срок эксплуатации- 5 лет. как обменять на другой телевизор, куда обратиться в случае отказа?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
28.04.2015, 04:27

Как обменять телевизор, если вы обнаружили дефекты и повреждения?

Как обменять на другой телевизор, куда обратиться в случае отказа? Два дня назад купили телевизор, который в торговом зале был включенным. Нам понравилось изображение, решили купить его. Тара, в которую нам упаковали телевизор, была очень повреждена, рваная, без ручек, кое-как залепили в магазине скотчем. Я спросила про все документы и пульт, сказали, что всё упакованно. Дома обнаружили, что паспорт на телевизор очень пожамканный, на нем следы от проколов дыроколом, явно был раннее продан кому-то и возвращён в магазин. Коме того, прочла, что изготовлен в 2012 году, срок эксплуатации-5 лет. как обменять на другой телевизор, куда обратиться в случае отказа?
Читать ответы (1)
Анна
10.12.2018, 11:55

Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?

Купили телевизор, всё хорошо работает. Принесли домой, подключили к ресиверу, который вещает спутниковое телевидение. Стали включать сперва телевизор, потом ресивер, и при переключении громкости на пульте телевизора, срабатывают команды ресивера, то есть я делаю больше громкость телевизора на пульте телевизора, и параллельно срабатывает переключение каналов ресивера, хоть пульт ресивера не брал в руки, то есть схожи команды кодировки двух устройств, в магазине нам отказались обменять телевизор на другого производителя, ссылаясь на то,что заполнен паспорт, который к телевизору, дата покупки и штамп магазина и что телевизор рабочий, правомерно ли это? На законных это основаниях или нет? Всё это сказал директор магазина.
Читать ответы (1)
Татьяна
13.07.2016, 00:13

Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой

3 дня назад,10 июля купили ЖК телевизор SAMSUNG UE32J4500AK. При продаже проверили, но сравнить качество изображения было не с чем, т.к. рядом не было включенных. Дома не понравилось качество изображения. Можем ли мы вернуть телевизор обратно в магазин, или поменять его на другой, лучшего качества, с доплатой?
Читать ответы (1)
Елена
26.06.2015, 11:15

Как решить проблему отсутствия пульта и коробки у купленного телевизора - возможности обмена

Купили телевизор с витрины без пульта и без коробки неделю назад. Пульт к данному телевизору не смогли купить, а настроить его можно только с помощью пульта. Можно ли обменять телевизор на другой.
Читать ответы (1)
Дмитрий
30.12.2012, 23:58

Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.

29.12.2012 г. купил в магазине Эльдорадо телевизор, который мне доставили и установили. Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы. Телевизионна антенна на качество изображения не влияла, брак был в самом телевизоре. Когда 30.12. я захотел сдать телевизор обратно в магазин мне было отказано. Я даже не успел оформить гарантийный таллон, хотя сотрудники доставки сказали, что оформить его я могу в течение 14 дней с момента доставки. Правомерны ли действия магазина и как мне вернуть телевизор обратно в магазин и получить назад свои деньги.
Читать ответы (1)
Наталия
03.04.2015, 08:18

Проблема с качеством изображения - есть ли возможность обменять телевизор из-за неправильной информации на сайте?

25.03.2015 купила в интернет магазине телевизор (забирала из магазина), на сайте информация 400 Гц, а на телевизоре 50 Гц, и мне не понравилось качество изображения, 30.03.2015 приехала в магазин, хотела обменять, меня отправили в Сервис, сегодня 03.04.2015 забрала из Сервиса - телевизор технически исправлен. У меня есть шансы обменять телевизор за недостоверную информацию?
Читать ответы (1)
Рамзиля
19.06.2020, 10:56

Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней

Купила телевизор в кредит в корпорации Центр, при установке дома выяснилось, что телевизор не видит пульта, нет возможности зайти в настройки и т. д. 14 дней не прошли, как мне обменять телевизор. Носила пульт в магазин, с другими телевизора и работает, значит дело в самом телевизоре.
Читать ответы (4)
Tамир
19.04.2017, 08:15

Как обратиться с жалобой, если магазин М.Видео отказывается обменять купленный витринный телевизор из-за повреждений?

Я купил телевизор в магазине м видео сказали последний с витрины я согласился телевизор не осматривал упаковали забрал домой дома обнаружил царапины на задней панели после чистки принес в магазин чтоб обменяли но отказали ссылаясь на то что я его поцарапал всю заднюю панель куда мне обратиться с жалобой.
Читать ответы (8)
Иван
19.10.2016, 13:38

Разбитый телевизор из-за неподходящей упаковки - могу ли я требовать обмена или возврата?

Купил телевизор в магазине. Проверил все работает. В магазине его не упаковали должным образом (заклеили пленкой и скотчем) якобы с витрины нет коробки. Когда привез домой то увидел что разбил телевизор могу ли я требовать обмена или возврата телевизора потому что мне его не упаковали должным образом?
Читать ответы (1)
Алексей
16.12.2014, 20:06

Как защитить свои права и обменять товар по закону?

Заказ телевизора делал по интернету, при покупке включили - проверили, но без изображения (т.е просто синий экран) Дома же явно видно что изображение не чёткое. Поинтересовался онлайн, можно ли обменять с доплатой, на что ответили нет... а про изображение-обратиться к експерту в магазине. Но я думаю, что эксперт этого магазина в мою пользу не даст заключение. Как быть? И действовать по закону.? считаю, что просто если смотреть такой телевизор долгое время, то будут проблемы со зрением...
Читать ответы (1)