Страховой случай произошел 21.12.2014 поджог все документы сдал 23.03.2015 выплаты нет что делать.

Обратиться у страховую с претензией. Можно еще и жалобу в Роспотребнадзор написать.

Добрый день! Вы должны соблюсти претензионный порядок и можете обращаться в суд.

Стоит принять во внимание, что в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом Вы имеете право на неустойку в указанных выше размерах (3% в день).

В случае необходимости готов оказать помощь от составлении претензии до представления интересов в суде.

Обратиться к юристу для составления претензии на СК.

пишите претензию в страховую компанию - если откажут или будут молчать - следует обращаться в суд

Можно взыскать в судебном порядке на основании акта оценки стоимости ущерба.