Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оформили турпоездку в Египет. Но договор туроператор с нами не заключил, нужен ли договор?

29.04.2015, 21:06
• г. Весьегонск

Оформили турпоездку в Египет. Но договор туроператор с нами не заключил, нужен ли договор?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обычно реализация туристического продукта производится в большинстве случаев Турагентствами, действующими от своего имени и по поручению Туроператора, путем заключения письменного договора о реализации туристического договора в рамках ст. 10., 10.1 действующего закона № 132 "Об основах туристической деятельности в РФ". ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВРА ЯВЛЯЕТСЯ ПРЯМОЙ ОБЯЗАННОСТЬЮ ТУРАГЕНТСТА (ТУРОПЕРАТОРА). При отсутствии договора, потребитель (турист, заказчик тур. продукта) будет лишен возможности в случае (к примеру) несостоятельности туроператора или претензий к качеству туристического продукта рассчитывать на получение страхового возмещения, поскольку наличие договора является главным документом в рамках ст. 17.5 ФЗ № 132 "Об основах тур. деятельности" (при обращении к страховщику), или туристу могут быть вообще предложены какие-нибудь доплаты (курсовой разницы) на "слове", но не на букве закона, кроме этого договор даже в устной форме при реализации тур. продукта ФЗ "№132 не допускается, это может повлечь недействительность сделки в силу применения ст. 168 ГК РФ. Отсутствие заключенного договора также является административным нарушением в силу применения ст. 14.8 КОАП РФ и ст. 14.5 КоАП РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олег, Наташа
17.09.2012, 13:06

Вероятность того, что мы вернём деньги с туроператора невелика.

Мы с мужем приобрели туристическую путёвку. Заплатили 70 тыс. рублей. Однако тупоператор, получив деньги, турпоездку не обеспечил. Вероятность того, что мы вернём деньги с туроператора невелика. Мы хотим вернуть наши деньги через суд. Ответственность туроператора застрахована в страховой компании. Если мы предъявим иск одновременно к туроператору и страховой компании, выходит, что мы хотим получить возмещение в двойном размере. Как нам быть? Можем ли мы предъявить иск одновременно к 2-м ответчикам?
Читать ответы (2)
Вячеслав Вячеславович
05.03.2021, 07:48

К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?

Был заключён договор м/д Турагентом и Туристом. Турагент по поручению Туроператора на основании договора принял деньги у Туриста и в полном объёме передал их Туроператору, а Туроператор принял деньги и не выполнил свои обязанности по оплате услуги туристу. К кому должен обратиться Турист с претензией, к Турагенту или к Туроператору по возврату денежных средств? Если в пункте договора м/д Турагентом и Туристом есть пункт, что Турагент заключил настоящий договор по поручению Туроператора и ОБЯЗАННОСТИ по оказанию услуг, входящих в туристический продукт, возникают у Туроператора. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Алексей
03.07.2015, 12:53

Как расторгнуть договор и узнать затраты при аннуляции тура в Египет

Купил тур в Египет с 29 июля 2015 г в ОООТуроператор Библио-Глобус. В связи с терактом 03 июля 2015 г в Египте хочу расторгнуть договор. Как это сделать. Каковы фактические понесенные затраты туроператора при аннуляции тура у данного оператора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Венера Назимовна
20.10.2014, 14:44

Как подать иск на возврат оставшейся суммы за турпоездку и на какие статьи ссылаться

Оплатили в полном объеме турпоездку (туроператор Лабиринт). Турпоездка составила 72.000 руб. Страховая компания возместила в размере примерно 2.000 руб. На кого подать иск на возврат оставшейся суммы и на какие ст. ссылаться?
Читать ответы (2)
Мария
17.02.2012, 13:59

После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно.

Забронировали тур на новый год в Египет, полностью оплатили, вылет 31.12.11. 30 числа звонит представитель турфирмы и говорит, что вылет Трансаэро отменен. После праздников 10.01.12 написали претензию на имя туроператора и передали нарочно. Туроператор каждый день обещает перечислить обратно наши деньги в течение месяца. Реквизиты для возврата денежных средств предоставлены туроператору. Каким образом нам вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Ольга
11.11.2015, 11:18

Туристы хотят подать в суд на наше тур. фирму из-за аннулирования тура в Египет - кто виноват?

Мы являемся сотрудниками тур. компании (не туроператоры). Наши туристы приобрели тур в Египет на декабрь, до начала тура еще более 30 дней. В связи с прекращением рейсов в Египет, они решили аннулировать тур. По договору удержание фактически понесенных затрат Туроператором составляет 0 % если до тура больше чем 30 дней. Но Туроператор сообщил что деньги по направлению Египет никаких денег возвращать не собирается. Туристы хотят подать в суд именно на нашу тур. фирму, а не на Туроператора, правы ли они, что подают в суд на нас? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Ирина
16.11.2015, 13:36

Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус

Купила путевку в турагенстве на 21.12.2015, туроператор Библио глобус. После запрета поездок в Египет хочу вернуть деньги. Турагент послал заявление на возврат денежных средств туроператору. Был ответ туроператора, что деньги вернем за вычетом 20 долларов (за понесенные туроператором расходы). Хочу вернуть сумму полностью. Имею ли я на это право? И на кого мне подавать в суд, на турагенство, или на туроператора?
Читать ответы (2)
Кирилл
08.08.2014, 00:25

Заключен договор на тур в Египет с турфирмой на 01.09 с туроператором Лабиринт, который обанкротился

Заключили договор 15.07 с турфирмой по туру в Египет на 01.09, туроператор лабиринт. Внесли предоплату по туру, на руках чек и договор. Далее узнали от турфирмы что туроператор обанкротился. Возможно ли от турфирмы получить 100% возврат предоплаты?
Читать ответы (1)
Виктория
17.12.2015, 17:40

Вопрос о ответственности - кто будет ответчиком в иске о возврате денег за сорвавшуюся поездку в Египет

Покупали тур в Египет у турагента, который по договору является законным представителем туроператора. Поездка сорвалась. Будем подавать иск в суд, чтобы вернуть деньги. Кто в данном случае ответчик, туроператор или турагент?
Читать ответы (2)
Роман
17.12.2015, 18:15

Поездка в Египет не состоялась - Кто является ответчиком в иске - туроператор или турагент?

Покупал тур в Египет у турагента, который по договору является законным представителем туроператора. Договор составлен и квитанции на оплату с турагентом. Поездка сорвалась. Буду подавать иск в суд, чтобы вернуть деньги. Кто в данном случае ответчик, туроператор или турагент. На кого мне составлять иск?
Читать ответы (2)