Как разобраться с ночными звонками с банка, когда сотрудник начинает грубить и игнорирует вопросы
На какую статью полагаться при ночных звонках с банка, на вопрос почему поступают ночные звонки сотрудник начал грубить и сказал когда хотят тогда и звонят.
Добрый день, Светлана! Банком при осуществлении Вам звонов в позднее время нарушает положения п.п. 2 ч. 3 ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите", а именно не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
Рекомендую Вам обратиться с соответствующим заявлением об обжаловании действий банка в Управление Роспотребнадзора.
СпроситьМне и моим сотрудникам постоянно поступают ночные звонки, звонки в выходные дни, в связи с производственной необходимостью. При этом руководство требует присутствия на рабочем месте с 10 до 19. Обычно отработка звонка занимает от 15 минут до получаса. Звонки один-два за ночь, бывают и спокойные ночи. Как регулируются подобные отношения?
Сотрудник уволен сейчас нужно платить ночные за прошлый период но у него раньше были алименты мы алименты удерживаем или нет с ночных?
Медсестра приемного отделения, работаю сутками. Оплата ночных 50%.Могу ли я при отсутствии поступления пациентов, прилечь в ночные часы? Какая статья КЗОТ регламентирует эту проблему.
Работающая беременная сотрудница ФСИН - законность ночных смен и возможность перевода на легкий труд
Я сотрудник ФСИН, третий месяц беременности, работаю в ночные смены, законно ли это? и как можно перевестись на лёгкий труд (без ночных смен)
Нахожусь в декретном отпуске, есть просрочка по кредиту в Банке Москвы, звонят на работу каждый день, с просьбой передать информацию, при этом ни одного звонка на мой личный телефон не поступает, хотя он есть в базе банка. Как быть в такой ситуации, возможно ли прекратить звонки?
Рабочий график 5/2,заставляют выходить работать в ночные смены, без каких либо документов (распоряжения или приказа), и при этом ночные смены отказываются оплачивать. Обращались в трудовую инспекцию, там сказали что нужны подтверждающие документы: график ночных дежурств, приказ на работу в ночное время и приказ на доплату за ночные, и заявление. Но к сожалению всех этих документов нет, начальство делать отказывается. Как с этим быть, как лучше поступить? По законну?
Если человек изначально принят ночным сторожем нужно ли платить ночные?
У меня график работы на производстве два через два два ночных два дневных, вопрос сколько я должен отдыхать после ночных, ночные часы с 20.00-8.00 и день отдых и опьять ночная.
Я работаю медсестрой в терапевтическом отделении, оплату ночных часов получаю 50%, при этом у нас отсутствует центральный приёмный покой, то есть в ночные часы мы оказываем экстренную помощь. После смены заведующего отделением нам запретили отдыхать, мы должны находиться на посту в ночное время. Можем ли мы просить оплаты ночных часов размере 100%
