Я работаю в банке, принимала платеж физика на оплату кредита в другой банк и задвоила платеж, т.е. вместо одного платежа отправила два. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Здравствуйте. Пишите претензию о возврате суммы неосновательного обогащения. Оформлять претензию нужно от имени банка.

Претензию направили, сказали хотим решить в досудебном порядке, в ответ - тишина.. на какую статью можно сослаться?

Ошибочно задвоен платеж в банке

Проблемы с платежами по кредиту в Керчи - отсутствие возможности оплаты и включение в список должников

Живу в Керчи, Крым. Я брала кредит в банке, платила до последнего, пока работали банки и принимали платежи. На данный момент ни один банк не принимает платеж, банк требует оплату только в гривнах. Оплатит платеж я не могу, а банк уже занес меня в список должников. Как быть?

Читать ответы (1)

Задержка платежа в банке на год - кому принадлежит ответственность и возмещение ущерба?

Платёж пролежал в банке год, не отправляясь по месту назначения, (оплата кредита в другой банк), сейчас звонят из банка и говорят чтоб пришли забрали деньги которые год лежат у них, а по пропущенному кредиту начислены проценты - должен ли банк виновный в задержке платежа на год возместить ущерб?

Читать ответы (1)

Проблема с переводом кредитной суммы - задержка при поступлении денег на счет банка получателя. Как быть?

Был взять кредит в банке на 60500 р Первый платёж с 3.04 по 13.04. В первый же платёж решила внести всю сумму кредита. 4.04 со счёта альфа банка был сделан перевод в банк получателя платежа. В течение 5 рабочих дней на счёт банка получателя платежа он не поступил. На вопросы, где деньги альфа банк отвечает, что послал, а другой банк отвечает. Что не получал. Что делать? Ведь 14.04 уже образуется задолжность.

Читать ответы (5)

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Законно ли взимание комиссии в банке при оплате кредита через кассу?

Взяла кредит в банке, ежемесячные платежи вносила через кассу этого же банка. При оплате очередного платежа через кассу банк взял комиссию 500 рублей. Это законно?

Читать ответы (1)

В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет.

Я неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора. Я евляюсь ИП. НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили. В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.

Читать ответы (1)

Неправильное направление платежа - проблемы с услугами Евросети и штрафами от банка

Я неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора. НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили. В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.

Читать ответы (1)

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.

Читать ответы (2)

Кредит в крупном банке - частичная досрочная выплата не уменьшила срок и ежемесячный платеж, есть ли в этом мошенничество?

Кредит в крупном банке взят на 3 года, за 3 мес частично-досрочными платежами погасила более 50% основного долга, но не уменьшился ни срок платежа, ни ежемесячный платеж. Платежи аннуитетные, в формуле платежа фигурирует как срок кредита, так и сумма долга, то есть я, фактически, переплачиваю, а банк мошенничает. Какова ответственность банка в этом случае?

Читать ответы (14)

Скажите пожалуйста, являясь должником одного банка, может ли этот банк снимать платежи за кредит в другом банке. Спасибо_Ольга-

Скажите пожайлуста, являясь должником одного банка, может ли этот банк снимать платежи за кредит в другом банке. Спасибо_Ольга-

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочно задвоен платеж в банке - что делать?