Требование компенсации транспортных расходов при ремонте часов - законно ли и какие аргументы использовать при предъявлении претензии продавцу
Я купил наручные часы которые в последствии сломались в период гарантии. Сдал в магазин, их отправили в сервисный центр. Сервисный центр вынес решение что это негарантийный случай и предложил отремонтировать за мой счет. На ремонт я согласился но теперь продавец требует компенсации транспортных расходов. Законно ли требование о компенсации транспортных расходов. И на что ссылаться при предъявлении претензии продавцу.
Законно. Ст 18 ЗПП.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация