Евгения Валерьевна
31.07.2014, 13:24
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Читать ответы (3)
Обратилась в отделение СБ для досрочного погашения кредита, внесла в кассу сумму (на Сберкнижку), которую мне озвучил операционист, составили с ним заявление на полное досрочное погашение, через три месяца (ранее не было возможности) я обратилась за справкой о погашении и узнала, что его не произошло, т.к. на счете не хватило 82 рубля, и за 3,5 месяца мне исправно начислялись проценты за пользование кредитом. Получается, что банк предоставил мне некорректную информацию о задолженности, еще пользовался моими деньгами начисляя мне же проценты по кредиту. Я могу возместить эту сумму процентов у банка? Каким образом мне действовать если ДА?
Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта
СпроситьВы можете обратиться в суд.
Спросить