Поиски запчастей для сломанной машины - меня заманили в другой город, но решение проблемы не найдено. Можно ли наказать продавца?
В связи с тем что сломалась рабочая машина, потребовались запчасти. Объехав все магазины года, запчасти я так и не нашем. Принял решение поехать в соседний город 40 км, там есть только один магазин. Приехав туда, мне продавец сказал, что данного набора нет, но есть раз укомплектованный, и он от моей машины. Вернувшись домой и принявшись за сборку машины я понял, что запчасти не подходят. Но машина должна быть на линии уже завтра. Поэтому я поехал в другой город 50 км, в надежде, что там будут запчасти. И они там оказались.
На обратном путь в свой город, я сделал небольшой крюк, чтоб вернуть не подходящие запчасти. И в момент возврата запчастей продавец со склада приносить мне нужный комплект (причём на 30% дешевле, того что я купил во втором городе).
Директор магазин на мои претензии, о том что мне пришлось столько проехать, потратить время и деньги. Мы извиняться не должны, продавец новенький, всякое бывает...
Подскажите могу ли я как то наказать продавца и потребовать возмещение моих затрат времени и денег?
Так же вспомнилось, как то 2 года назад, я позвонил в данный магазин, спросил о наличии запчасти. Мне ответили что есть. Я приехал в магазин (40 км) и уже на месте оказалось, что они ошиблись и запчасти нет. Но и тогда они не извинились.
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация