Зульфия
15.10.2016, 11:17
Айфон перестал работать через 20 дней эксплуатации - как мне вернуть деньги при заводском браке?
Читать ответы (4)
Телефон просто перестал работать. В магазине говорят что они могут отправить на ремонт на 45 дней. Могу ли я отказаться от этого, и настоять на экспертизе в моём присутствии?
Здравствуйте. Да (статья 18 закона "О защите прав потребителей"). Можете написать претензию, сославшись на данный закон
СпроситьГрамотно составьте претензию, где отдельным пнктом укажите, что просите экспертизу провести в Вашем присутствии.
Внимание! Оформляйте все письменно с подтверждением в получении. Иначе в случае обращения в суд возникнут проблемы с доказательствами.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

