Проблемы с кабельным ТВ от МТС после смерти бабушки - наличие договора и возможность его расторжения
В квартире жила моя бабушка и у нее было кабельное ТВ от МТС. Точно знаю, что никаких договоров бабушка с ними не заключала, скорее всего ей это ТВ перешло через несколько разных фирм, которые ранее предоставляли услуги ТВ. Ни на одну из этих фирм договора тоже не нашел.
Бабушка умерла год назад. И вот от МТС приходят письма с требованием оплатить долг. Я им отослал копию свидетельства о смерти бабушки. В ответ они требуют, чтобы к ним в офис пришел наследник с документами и расторг договор.
Единственная наследница - моя мама, которая физически не может прийти к ним.
У меня сомнения насчет законности начисления долга. Просил МТС показать договор, но они отказали, сославшись на то, что законом это не предусмотрено (показывать договор).
Вопросы:
1) Как мне узнать, существует ли вообще договор или это фикция от МТС?
2) Является ли смерть бабушки основанием для прекращения договора (если он имел место быть)?
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры.
В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К нему прилагаются соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация