Наталья
20.08.2015, 11:09
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и экспертиза - как действовать в случае бракованного устройства?
Читать ответы (1)
Приобрела телефон в кредит 02.03.2015 и вернула его в магазин 10.03.2015 т.к. оказался бракованным, раньше сдать не могла потому-что я из другого города, менять мне товар отказали и забрали на экспертизу в замен ни какой другой не дали, а 15.04.2015 мне пришло смс что телефон готов! Но до сих пор мне его не отдают, говорят что его еще не привезли и 45 дней уже вышло, что мне делать?
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
СпроситьМожете писать заявление продавцу о возврате денег.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация