Как вернуть деньги за туда-обратные авиабилеты и оставить только билет в одну сторону?
Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за авиабилеты, которые куплены туда-обратно. У меня изменились планы и я хотела бы использовать только билеты в одну сторону. В агентстве мне сказали, что придется вернуть все билеты и купить новые. Я бы так и сделала, но меня совершенно не устраивает время отлета - оно переносится на 3 недели. Можно ли оставить билеты туда?
Да, сможете вернуть
ВК РФ
Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира
(в ред. Федерального закона от 20.04.2014 N 79-ФЗ)
1. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке:
1) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс;
2) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки;
3) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата;
4) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.
2. В случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
СпроситьКак вернуть деньги за нездаваемый авиабилет аэрофлот. Планы изменились билет куплен на 4 января. В одну сторону.
Только в соответствии с условиями договора по приобретению данного билета. Если это не предусмотрено правилами ( возврат денег за билет), то Вам не обязаны возвращать ( тем более при покупке Вы были об этом извещены).
Спросить
Купила авиабилеты в агентстве, компания позвонила, что рейсы туда и обратно отменены по причине закрытия аэропорта. Т.к. билет был куплен в агентстве авиакомпания посылает сдавать билет туда. Агентство не отказывается вернуть полностью все деньги уплаченные за билет, однако отказывается возвращать выплаченный агентству сервисный сбор и страховку, посоветуйте что делать?
Как рассчитать стоимость невозвратного авиабилета в одну сторону, если приобретен билет в оба конца?
Директор приобрел невозвратный авиабилет в одну и другую сторону, но полетел только туда, а обратно взял другой билет т.к не успевал по времени. Как можно рассчитать стоимость билета в одну сторону, если маршрут/квитанция выдан на общую сумму туда и обратно? За раннее спасибо!
Здравствуйте
Как можно рассчитать стоимость билета в одну сторону, если маршрут/квитанция выдан на общую сумму туда и обратно?
Ну видимо поделить пополам))
СпроситьДавно Куплени авиабилеты на конец июня, сегодня пришло извещение на почту, что рейс перенесен, возникает вопрос если меня не устраивает рейс вернут ли мне деньги за билеты обратно, никакой страховки при покупке билета не оплачивали.
Несколько месяцев назад приобрели возвратный авиабилеты (авиакомпания Azimut) по внутренним рейсам. В связи пандемии вынуждены сделать отмену перелета. Обратился к агенству (где покупал билет OneTwoTrp) ждал долго расчета в итоге добился ответа от агенства и они написали что авиакомпания запретила выдавать расчет агенству и авиакомпания возвращает даже возвратные билеты только СЕРТИФИКАТОМ. Меня не устраивает сертификат и хочу узнать, законно ли это? Агенство пишет что они не имеют к этому отношению и обращайтесь в авиакомпанию Азимут у которого нет бесплатного номера, только почта. Как мне вернуть деньги?
Здравствуйте, Вы имеете право вернуть деньги за билет. Вам нужно в адрес авиакомпании направить претензию со ссылками на Закон РФ О защите прав потребителей.
Спросить
Интересует вопрос, хотим купить авиабилеты по сложному маршруту, выходит один общий электронный билет, нам оплатят только в одну сторону? Или как обычно туда обратно до границы (Сыктывкар-Москва-Бангкок-Пхукет-Москва-Сыктывкар) ,или надо окупать билеты по отдельности?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, вы в бюджетной организации работаете или в коммерческой?
СпроситьКупили 3 авиабилета а/к Аэрофлот за 46004. Позже нашли субсидированные авиабилете другого перевозчика. Прежде чем купить новые билеты, я позвонила в Аэрофлот с вопросом, можно ли вернуть авиабилеты и что для этого надо. Девушка-оператор сказала, что вернуть можно, но с нас возьмут штраф в размере 3 800 рублей. Нас это устроило и билеты мы вернули. Но деньги на счет так и не поступили. Звоню в Аэрофлот и оказывается, что билеты у меня не возвратные, и получу я в итоге обратно только сумму сбора, то есть около 10 000 рублей. Просто если бы мне сразу сказали, что возвращать нельзя, то и от билетов бы мы тогда не отказывались и не покупали другие у другой авиакомпании. Сказали написать на сайте притензию. Вот и хотелось бы узнать - какова вероятность возврата оставшихся денежных средств? Подскажите, пожалуйста.
Авиакомпания отменила рейс. Билет покупал в агентстве. Деньги за билет вернут. При покупке авиабилета оплатил сбор за оформление авиабилета. Оплатил агентству. Вернет ли агентство деньги за сбор?
Спасибо. Иван.
Купила авиабилеты Москва-Окленд Новая Зеландия туда обычный билет обратный с правом возврата, так как может придется вернутся раньше или позднее... в какой период можно вернуть данный билет, чтобы купить новый.
Доброго времени суток! Данный вопрос уточняйте в агентстве, в котором приобретали авиабилеты. Либо в авиакомпанию. Удачи Вам!
СпроситьМне были куплены авиабилеты на мое имя третьими лицами. Почти через год, на меня подали в суд из агентства, кто билеты продавал, так как за билеты приглашающая сторона якобы не расплатилась, а поездка состоялась. Как такое в принципе могло произойти? Скажите, что в этом случае можно сделать, так как меня обвиняют в неуплате за авиабилеты, так как билет является договором перевозки по ст 784 ГК РФ.
Денис.
Денис,чтобы прояснить ситуацию, Вам нужно в суде ознакомиться с материалами дела и скопировать их. Если не можете разобраться самостоятельно, обратитесь на очную консультацию к юристу.
Спросить
Денис, на сколько я понимаю вы являетесь выгодоприобретателем и третьим лицом в договоре, поэтому, ничего, кроме прав по договору на вас "повесить" не могут.
В суде возражения грамотные предоставьте.
Спросить
Все материалы мной скопированы. В пояснении к иску сказано, по общей стоимости по заканным маршрутам сумма в рублях до сих пор в нарушение условий договора авиаперевозки так и не была оплачена. При этом нет данных с какого счета был направлен заказ на покупку авиабилетов. Ведь должен быть какой-то договор между агентством продающим билеты и покупателем помимо маршрутной квитанции в случае, если покупку совершает не сам пассажир.
СпроситьВот с этими материалами и обращайтесь на очную консультацию к юристу, если хотите грамотно построить позицию в суде.
Спросить
