Неисправная кружка в комплекте - проблемы с покупкой USB подогревателя для кофе в компьютерном магазине
₽ VIP

26.11.2008, 09:22

• г. Калининград

Пару дней назад я приобрел в компьютерном магазине «USB подогреватель для кофе металлический + кружка» стоимостью около 300 рублей. Дома, после включения устройства я обнаружил, что сам подогреватель работает исправно, а вот кружка из комплекта не подходит: неплотно прилегает к нагревательному элементу, ввиду слишком большой ручки, следовательно, нагрев кружки не происходит. +На коробке изображена другая кружка, отличающаяся от той, что была на самом деле в коробке.

Вопросы:

1) Является ли это устройство технически-сложным товаров? (если да, то под какую категорию его следует относить)

2) Обязан ли магазин по моему заявлению заменить мне кружку, которая является неотъемлемой частью товара, либо сам товар на аналогичный, но с «правильной» кружкой

3) Обязан ли магазин на основании этих данных вернуть деньги как за товар ненадлежащего качества

Заранее спасибо за ваши ответы!

P.S. +Ко всему на коробке написано, что данный товар не подлежит обязательной сертификации.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Давыдов М.А.

26.11.2008, 09:58,

г. Олекминск

Добрый день Андрей.

Ответы:

1) Ну вроде да, категория: бытовое назначение, Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

2,3) Да на основании ст. 18, гл. 2, Закона "О защите прав потребителей"

Спросить

Адвокат

Шляго С.С. 5.0

26.11.2008, 11:07,

г. Москва

если товар не выполняет свои функции - вы можете отказаться от покупки. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправная кружка в комплекте - проблемы с покупкой USB подогревателя для кофе в компьютерном магазине ₽ VIP

Неисправная кружка в комплекте - проблемы с покупкой USB подогревателя для кофе в компьютерном магазине
₽ VIP