Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужно ли предоставить замену на время ремонта при поломке телефона через 15 дней после покупки?

05.05.2015, 17:18
• г. Волжский

ДОлжны ли на время ремонта дать взамен аналогичный телефон

Через 15 дней после покупки сотового телефона, потемнел экран, обратилась в Сотый, взяли на диагностику, узнавать через 45 рабочих дней, я остался без телефона сказали что все вопросы задавать курьеру правильно ли это?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Курьер к этому не имеет отношения. Ответственность несет организация, которая продала телефон.

Спросить

Добрый вечер, Александр! Согласно ч. 2 ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А если не прошло 15 дней что я могу предпринять?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России