Возврат Айфона 6 Плюс - подлежит ли он возврату или обмену?
Купил в подарок в интернет магазине Айфон 6 Плюс. Не подошел по размеру. В возврате отказали ссылаясь, что он входит в перечень сложных товаров не подлежащих возврату (обмену). Так ли это? Спасибо.
Это так.
Телефон относится к категории технически сложных товаров. Телефонные аппараты входят в "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара".
Однако на телефоны действует правило, что в течение 15 дней, если были обнаружен существенный недостаток, то покупатель вправе потребовать возврата уплаченной сумму (статья 18 закона "О защите прав потребителей"). Но вот является ли размер существенным недостатком - весьма сомневаюсь.
СпроситьЯ возвращала коммуникатор, потому айфон тоже можно вернуть наверное. Почитайте его определение в викепедии и если в определении нет четкой формулировки о том, что он является средством сотовой связи, то у вас есть шанс... но только если он не был в употреблении ни минуты.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 158 из 47 429 Поиск Регистрация
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможность возврата средств за плед - путаница в перечне товаров
Отказ возврата автозапчасти - можно ли эту позицию обменять или вернуть?
Отказали в возврате косметического зеркала в магазине, не считая его возвратом косметического средства
Как вернуть ненужный клей жидкие гвозди, если магазин отказывает в возврате?
Отказ в возврате кран-буксы для смесителя - нарушение правил или недостаточная информация от магазина?
Если это так, то к какому пункту ПЕРЕЧНЯ относится данный товар?
