Заказал колонки через интернет пришел брак, вернул им обратно они согласились вернуть деньги. Но деньги возвращаёт уже 4 месяца.

• г. Мончегорск

Заказал колонки через интернет пришел брак, вернул им обратно они согласились вернуть деньги. Но деньги возвращаёт уже 4 месяца.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В таком случае нужно предъявить письменную претензию и кроме возврата денег потребовать неустойку согласно расчета и компенсацию морального вреда.

Спросить

Здравствуйте. В суд обращайтесь в таком случае

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Предоставил письменную претензию! Вот как они на это ответили Напоминаю Вам, что возврат осуществляется в порядке очереди поступления заявлений от клиентов.

Спросить

Нет, они нарушают Закон о защите прав потребителя. Обязаны вернуть в течении 10 дней. За просрочку - пени за каждый день набегает. Обращайтесь в суд и взыскивайте с них все по полной программе.

Спросить