Заказчик требует экспертизу поставленной бумаги для ЭКГ, но у нас есть результаты двух тестирований, подтверждающие ее качество. Что делать в такой ситуации?

• г. Ульяновск

Весной прошлого года заказчику по договору поставили товар-термобумагу для ЭКГ. В декабре пришла претензия от заказчика-их аппарат не видит бумагу, срочно замените! Для сбора статистики для отправки претензии изготовителю решили взять упаковку бумаги и протестировать её на аналогичном аппарате, но в др.клинике. Вопреки ожиданиям, аналогичный аппарат в др.клинике абсолютно спокойно распечатал ЭКГ на нашем образце. Нашему заказчику описали в Ответе на претензию этот факт, на электронку скинули скан распечатки ЭКГ-образца и сделали заключение, что бумага качественная. Однако, в конце декабря поступил звонок от главврача учреждения-пригласил посмотреть на работу их электрокардиографа. На встрече показали: аппарат видит др.бумагу, а нашу-нет. Старшая м/с отделения предположила, что это из-за меток внизу бумаги (они, предположительно, светлее, чем надо). Мы попросили закрасить несколько меток чёрн.маркером и...печать пошла! Предложили на Новогодние праздники лично нам самим закрасить метки всей партии (если такая проблема с аппаратом). На привезённый образец ЭКГ из др.клиники только пожали плечами... На наше предложение - подумаем и позвоним с ответом... В марте пришёл иск от заказчика на нас. На иск нами были поданы возражения, где описаны наши действия. Заодно, взяли ещё одну упаковку бумаги и снова протестировали в той же клинике, где есть аналогичный аппарат. Результат тот же-спокойно печатает. Кроме того, кабинет ЭКГ работает точно с такой же бумагой (им привезли её тоже по договору-аукциону) На мой вопрос о метках на бумаге м/с ответила, что с такой проблемой они не сталкивались. Иск от нашего заказчика был отклонён АС за непредоставление определённых документов, неправильный расчёт госпошлины. Однако, заказчик настаивает на экспертизе, за которую должен заплатить продавец (есть такой пункт в договоре, как оказалось...) Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? После двух тестирований в др.клинике уверены, что бумага действительно НЕ бракованная, качественная (не Китай - Белгородская Фабрика Диаграммных Бумаг), в экспертизе не видим смысла и не хотим её оплачивать...

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Софья! Напишите как точно звучат эти положения договора об экспертизе.

Спросить

Софья, добрый день! пусть суд назначает экспертизу, если ее результаты будут в вашу пользу, то расходы по экспертизе просите чтобы отнесли на истца. Тем более, что вы уверены в качестве. наймите представителя / юриста для суда. обращайтесь лично!

Спросить

В случае заявления рекламации по качеству товара по причине несоответствия его условиям Контракта Поставщик и Заказчик должны договориться о привлечении эксперта. При этом Поставщик несёт все связанные с экспертизой расходы.(дословно)

Спросить

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 656 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
554
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 216 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
314
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
353
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 231 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
325
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 81 094 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
267
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
484
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 085 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
показать ещё

Ульяновск - онлайн услуги юристов