Проблема с гарантией - как восстановить чек для замены неисправного ноутбука?
Сдали в ремонт ноутбук по чеку, еще гарантия. Через 45 дней получили, но через две недели ноутбук сломался опять. Гарантия до сих пор не кончилась. Хотелось бы поменять на новый, но потеряли чек. № накладной и от какого числа покупали - сохранилось. Можно ли восстановить чек?
Можно и без чека предъявить претензию на возврат или обмен.
СпроситьДобрый вечер, Татьяна! Восстановление чека необязательно, поскольку в силу положений ст. 493 Гражданского кодекса РФ и ч. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с ноутбуком - повторные ремонты после оплаты и гарантийного обслуживания

Что делать, если телефон сломался после истечения гарантии, но уже был отправлен на ремонт?
Потеряли: (то есть отсчитывать эти 2 года для гарантийного ремонта не от чего.
Покупали телефон в мае 2016, он сломался, чек потеряли, можно ли мне потребовать дубликат чека?
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?

Можно ли потребовать неустойку за просрочку ремонта ноутбука, восстановленного по гарантии?
