Потребован возврат денежных средств после оплаты товара, которого не оказалось на складе - сроки и возможность возврата

• г. Петропавловск-Камчатский

Поставщик выставил счет на оплату, через несколько дней счет был оплачен по безналичному расчету в размере 100%. В данный момент продавец ссылается, что данного товара нет на складе. Дело в том, что договор заключен не был и соответственно сроки не оговорены. Написали в его адрес требование о возврате денежных средств. В какой срок должны вернуть деньги и возможно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вами произведена оплата по выставленному счету (что является ни чем иным, как акцептом оферты). Следовательно, поставщик обязан либо поставить товар (ст.309, 310, 487 ГК), либо вернуть деньги. В противном случае невозврат денег будет рассматриваться как неосновательное обогащение (глава 60 ГК) с возможностью начисления % по ст.395 ГК.

Если в Ваше претензии не определен срок возврата денег, действует ст.314 ГК.

Если Вы не получите вразумительный ответ на претензию, или вообще не получите ни ответ, ни деньги - подавайте исковое в суд.

Спросить
Светлана
13.05.2015, 12:39

Срок возврата денежных средств за неполученный товар после оплаты через банк

Был оплачен счет через банк. Товар до сих пор не отправлен, причиной указали, что бухгалтер неправильно выставил счет, не добавив к цене товара НДС. Написали заявление о возврате. Какой срок существует по возврату денежных средств за неполученный товар?
Читать ответы (1)
Обухов Евгений Дмитриевич
14.05.2014, 13:50

Требование о возврате товара - можно ли требовать пени за просрочку?

18.02.14 был заключен договор на поставку автозапчастей с ООО ХХХ. Товар был поставлен в срок. В гарантийный срок были выявлены дефекты, которые не были прописаны в договоре (в договоре вообще о дефектах ни слова). Было принято решение и уведомлено до поставщика в УСТНОЙ ФОРМЕ, о возврате данного товара и возмещение денежных средств. Поставщик попросил отправить товар обратно, наложенным платежом, через транспортную компанию, что и было сделано мною 6.03.14 (на руках накладные). Вопрос: Могу ли я согласно ст.22 ЗоЗПП требовать пени, за просрочку требования о возврате денежных средств в течении 10 дней, в размере 1% от суммы договора со дня отправки данного товара. Или мне нужно в письменной форме уведомить о том, что товар некачественный и только потом я могу рассчитывать на пени в случае просрочки?
Читать ответы (10)
Дарья Георгиевна
27.03.2015, 19:12

Как рассчитать задержку поставки товара при условии 100% предоплаты и оплаты по безналичному расчету?

Между двумя ООО заключен договор поставки, согласно которому Поставщик поставляет товар Покупателю на условиях 100% предоплаты, при этом отгрузка товара производится в течении 5 рабочих дней с даты поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика. Покупатель оплату товара произвел в срок и в полном объеме, однако, товар так и не был отгружен. Вопрос состоит в том: как правильно произвести расчет периода просрочки поставки товара, с учетом того, что оплата за товар произведена по безналичному расчету? Сколько операционных дней необходимо банку Покупателя для перевода денежных средств в банк Поставщика, расположенный в другом регионе РФ? Ранее конкретный срок такой операции регламентировался ст.80 ФЗ N 86-ФЗ от 10.07.2002 О ЦБ РФ, однако с 2011 года данная норма не действует. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Наталья
31.07.2013, 12:07

Правомерность требований поставщика и возможности вернуть оплату за неисполнение договора поставки товара

Проконсультируйте по следующему вопросу: между юр. организацией и ИП заключен договор поставки товара. Поставщиком не исполнен существенный пункт договора-срок поставки. По договору было оплачено 65% от суммы полного контракта, 35% как только товар будет на складе поставщика. Договор от 15.02.2013, срок поставки до 31.05.2013. на данный момент товар в количестве 10% от контракта стоит на складе. Документы (количество, ассортимент, цена) по установленным формам не оформлены поставщиком, что не предоставляет возможности сверить ассортимент, цену и количество товара. На сегодняшний день поставщику направлена претензия по неисполнению условий договора. Поставщик уведомляет о том, что товар готов к отгрузке и требует доплатить 35% по договору, в противном случае расторгнуть договор, товар продать и вернуть первоначальную оплату за минусом понесенных расходов. Как вы оцениваете правомерность поставщика и шансы вернуть первоначальную оплату за неисполнением обязательств поставщика по договору?
Читать ответы (1)
Александр
18.11.2015, 12:14

Проконсультируйте, как вернуть деньги при споре между поставщиком и покупателем без договора и оспариваемой доплаты

Проконсультируйте пожалуйста Коммерческие отношения между двумя субъектами: 1. Поставщик - (ООО) 2. Покупатель (Индивидуальный предприниматель) Выставлен РУБЛЕВЫЙ счет от Поставщика к Покупателю (Договора нет) В счете указано: предоплата 65% Предоплата проведена. Окончательная оплата проведена после требования получателя. При поступлении оплаченного товара к Поставщику, поступает требование к Покупателю - доплатить разницу образовавшуюся в результате повышения курса доллара, за период с даты оплаты до даты поступления товара к Поставщику. Так же, предъявлено требование на оплату доставки которая ранее нигде не была зафиксирована (ни в счете, ни устно, ни в почтовой переписке) Покупатель отправил заявление на возврат денежных средств Поставщик отказал в возврате, сообщив что возврат может осуществить только после продаже приобретенного товара третьим лицам. Вопросы: 1. В какие инстанции обращаться для возврата денежных средств 2. Какие сроки установлены для возврата 3. Какой закон (глава, статья) регламентируют указанные выше ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
ОЛЕГ
28.05.2015, 05:49

Проблемы с поставкой - Как влиять на поставщика или получить возврат денег при отсутствии оборудования на складе

По счет-договору оплатил оборудование 100%. Срок поставки 45 рабочих дней. Поставщик не может поставить оборудование потому-что нет наличия на складе поставщика. Срок поставки вышел. Как повлиять на поставщика или выполнить возврат денежных средств.
Читать ответы (4)
Светлана
21.01.2010, 11:16

Оплаченный счет-договор на поставку - кто обязан забрать невостребованный товар?

Помогите пожалуйста разобраться. Организация поставщик выставила счет-договор на оплату продукции. Данный счет со стороны покупателя оплачен, но товар полностью не вывезен со склада поставщика, т.к. оказался невостребован. Поставщик утверждает, что мы обязаны забрать товар, т.к. оплаченный счет-договор является с юридической точки зрения договором на поставку. Мы же со своей стороны хотели бы вернуть денежные средства за незабранный товар. Кто прав в данной ситуации? Заранее благодарны.
Читать ответы (3)
Оксана Анатольевна
17.09.2014, 11:06

Фирма, зарегистрированная в Москве, не вернула деньги за оплаченный счет в Черноземье

Фирма, зарегистрированная в Москве, выставила счет на поставку товара. Счет был оплачен 100%. Однако в момент якобы отгрузки Поставщик сообщил, что в счете была допущена ошибка, менеджер не добавил 18% НДС. Фирма поставщик предложила доплатить НДС и только после этого передать товар. Попытки найти склад Поставщика в нашем городе прошли безуспешно, что дает право полагать, что Поставщик - мошенник. Отправили письмо им письмо о возврате денежных средств, обещали перечислить 22.09, но в это уже не верится. Поставщик письменные ответы давать отказывается. При разговоре с ними по телефону слышно, что офис большой и людей там много. Фирма зарегистрирована в Москве, мы в Черноземье. В какой срок по закону они должны вернуть деньги? Куда обращаться, если деньги не поступят? И есть ли шанс получить обратно деньги. Цена вопроса (оплаченного счета) 40 тыс рубл.
Читать ответы (2)
Черемных Ярослав Николаевич
12.03.2018, 09:46

Сроки возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету при отсутствие товара у поставщика при покупке через сайт,

Сроки возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету при отсутствие товара у поставщика при покупке через сайт,
Читать ответы (1)
Олег Геннадьевич
20.05.2014, 14:39

Покупатель требует возврат предоплаты от Поставщика - последствия и возможности продолжения работы

ООО по договору купли продажи взяла предоплату за товар от 000, товар отгрузили частитчно, в сроки не уложились. ООО покупатель написал письмо на возврат денежных средств но денег и товара как не было так и нет, товар и деньги Поставщик возвращать не отказывается но ссылается на то что на данный момент нет такой возможности. Скажите пожалуйста если Покупатель подаст в суд на Поставщика по данному вопросу, что ждет Поставщика, сможет ли он продолжать работу, будет ли арестован счет, и что в таких ситуациях делать Поставщику который не отказывается возмещать это все но нет возможности по фин. состоянию организации на данный момент.
Читать ответы (2)