Неполадки со звуком после приобретения телефона в салоне МТС - обязаны ли предоставить замену?
Приобрел телефон в салоне МТС через несколько часов неполадки со звуком прихожу в салом мне говорят сдавайте в ремонт на 21 день прошу телефон на замену мне отказывают! Обязаны ли мне выдать телефон на замену?
Да, должны выдать.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация