Проблемы с возвратом денег за неиспользованную услугу в спа салоне без чека - что делать?

• г. Ростов-на-Дону

Хочу вернуть денежные средства, за не использованную услугу (посещение спа салона), чек отсутствует, так как дарился сертификат на свадьбу без чека. А так как я в положении и только после сохранения, пользоваться услугой боюсь. При обращении в спа в возврате мне отказывают ссылаясь на отсутствие кассового чека, и на то что это услуга, вернуть деньги отказываются, т.к я обратилась позже чем через две недели.

Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

Спросить
Пожаловаться

При чем тут 2 недели, если вы товар не покупали? Чек тоже не нужен. Пишите претензию в салон

Спросить
Пожаловаться

Ошибочно перечислили сумму наличными через ккм.

Оригинал чека отсутствует, но имеется товарный чек на основе кассового чека но информация в ней краткая.

В возврате денежных средств отказывают ссылаясь на отсутствие оригинала чека. Как мне вернуть деньги?

В салоне Евросеть произвела ошибочный платеж на сумму 10000 р. на номер телефона Билайн. После совершения оплаты чек был выброшен. При обнаружении данной ошибки обратились в офис Евросеть для выдачи дубликата чека. Сотрудниками был предоставлен товарный чек. При обращении в Билайн для возврата денежных средств был получен отказ о возврате в связи с тем, что был предоставлен товарный чек, а не дубликат кассового. Сотрудники отказываются выдать дубликат чека, ссылаясь на то что у них нет специального оборудования для этого. Обратилась на горячую линию Евросети, сказали что выдать дубликат не может, тк это не законно. Подскажите, возможно ли получить дубликат кассового чека?

На день рождения подарили подарочный сертификат в салон красоты Стрижку сделали отвратительно, что признали в ответ на мою претензию, но остатки денег по сертификату вернуть отказываются. После предоставления мной документов, что деньги по сертификату тоже возвращаются, согласились. Но требуют чек или иной документ подтверждающий оплату денежных средств, копию чека или иного документа об оплате. Т.к сертификат подарочный и услуги оказываются без чека (только по сертификату), чеки мне соответственно при дарении не передавались и не сохранились. Возможно ли вернуть остаток денег по сертификату?

У меня вопрос - я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг!

На сайте компании было повешено объявление для клиентов что претензии по качеству и возврат денег производиться день оказания услуги. Ну допустим Клиент пришел на массаж и качество оказания услуги его не устроило и Клиент попросил прекратить сеанс и вернуть деньги.. мы возвращаем деньги извиняемся перед клиентом и предлагаем пройти услугу у другого мастера. Либо клиенту не понравился салон тоже возвращаем деньги.

Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо.

Страховая компания отказывается выплачивать страховку при отсутствии кассового чека на скутер. Здравствуйте! Мужа сбили (он ехал на скутере). Страховая компания требует кассовый чек на скутер (у нас есть только товарный чек и договор купли-продажи). Говорят, что без кассового чека они ничего выплачивать не будут. Правильно ли это? И так ли важен кассовый чек? Спасибо.

Утерян кассовый чек при оплате гостиницы, оплата была за 3 недели вперед, выселяюсь через 2 недели. Отказываются вернуть деньги за оставшуюся неделю без кассового чека.

Как вернуть деньги за не оказанную услугу?

Пополнил виртуальный баланс в компьютерном клубе. Услугой не пользовался. Потребовал возврат средств, на что получил отказ. В клубе отсутствует уголок потребителя, и какое либо руководство. Претензию вручить некому. У меня на руках только чек об оплате.

Какой алгоритм действий для возврата денежных средств? (Оптимальный путь разрешения, желательно без походов по судам)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Обратилась в частную клинику и была сделана некачественная маммография. Обратилась с просьбой о возврате денежных средств. Обещали деньги вернуть при наличии кассового чека и паспорта. Чек был утерян. Могу я в этом случае обратиться в клинику без чека?

В салоне некачественно наклеили на смартфон защитную плёнку, свою вину и наличие дефектов признают, но ссылаются на то, что не могут оформить возврат по причине отсутствия второго чека, с названием услуг и кода, который в том чеке. Мне его не давали, отдали только чек с банковского терминала, который не только подтверждает списание денежных средств, но и содержит такие сведения как, юр.адрес организации, её название, мои имя и фамилию, и дату списания. Достаточно ли такого чека для оформления возврата? Если да, то на что мне ссылаться? Общая сумма составила 2000, обратилась на второй день.

Можно ли вернуть денежные средства за оказания некачественной услуги без чека?

Здравствуйте!

Частная стоматологическая клиника оказала некачественную услугу. Заплатил 11.990 рублей за лечение десны, но в итоге стало только хуже потом.

Я написал заявление о возврате денежных средств в клинике перед Новым годом. Сегодня я встречался к глав врачом. Он сказал, что возврат будет, ждите звонок юриста. Сегодня позвонили из клиники, сказали, что можете приходить за возвратом, но нужен договор и чек.

У меня чек не сохранился, а копию договора можно спокойна там же в клинике взять.

Скажи пожалуйста, на какой закон мне оперировать, что говорить в таком случае? Понимаю, что в любом случае сделают возвтрат, но хочу подготовиться.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение