Исследование повреждений автомобиля и проблемы выплаты по КАСКО - опыт судебной борьбы
₽ VIP

• г. Москва

А/м застрахована по КАСКО. В дек. 2006 г. обнаружено повреждение А/м после приезда из командировки (а/м стояло во дворе), в этот же день вызвано ГАИ, эксперты по осмотру а/м, аварком страховой. Позднее приехали эксперты (которые в первый день приезжали) и сделали снимки (фото) и описание скрытых повреждений (а именно - деформация). Все документы собраны и сданы в страховую (виновного ГАИ не нашло). В феврале 2007 г. страховая предоставила отказ в выплате в связи с указанием ложности сведений в заявлении (хотя в заявлении ничего не указано, а именно "поставила а/м возле дома, вернулась обнаружила повреждения"). Я подала в суд, и только там мне представилась возможность узнать в чем же "ложность сведений". Оказалось, что не уведомляя меня, Страховая наняла второй раз экспертную организацию, эксперт от нее выехал и провел осмотр машины (хотя эксперты "независимые" были ранее, т.е. нанятая ранее страховой экспертная компания выезжала на осмотр а/м повреждений и скрытых повреждений, составила акт с описанием, и фотоснимки, при этих первых экспертах я присутствовала и расписывалась в актах осмотра), составил акт осмотра с подробным описание какого цвета чужая краска на моей а/м (моя а/м была грязная), и сама суть в том, что этот второй эксперт нашел и описал такое повреждение детали (повреждение - задир металла на 2 мм), из которого потом сделал вывод, что мои сведения ложные. И вот самое каверзное в том, что первые эксперты описывая повреждение той же детали указали, что она деформирована (из чего потом сделать вывод нельзя о том, что мои сведения ложные). Одним словом районный суд вынес решение в удовлетворении иска (посчитал, что экспертиза носит вероятностный характер, а в экспертизе второй так и написано "вероятно повреждение от 3-х ДТП, временной период не установлен между ними" ), кассация отменила решение районного суда и отправила на новое рассмотрение но в ином составе, далее судья долго изучала дело, проводились заседания с марта 2008 г. по дек. 2008 г. и в результате отказ в иске полный, сейчас я опять подала кассационную жалобу.

Поясню еще, что экспертиза моего авто была только инициативой страховой, а не суда.

Вопросы:

1. Обязана ли была страховая пригласить меня на второй осмотр а/м, если да, то чем это ей предписано?

2. Я предоставила свой расчет убытков (мне обсчитал сервисный центр), а страховая предоставила свой с учетом износа и выкинула из данного списка часть ремонта. Какой список должен принять суд? Выплаты производятся с учетом износа деталей (СУДЬЯ ПОСЛЕДНЯЯ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО с учетом износа)?

3. Сейчас машина сделана и судья меня пытала предоставить список затрат, но я объяснила, что сделана она из б/у запчастей силами мужа. Можно ли претендовать на полные затраты по расчету моего сервисного центра, если бы я ремонтировала в сервисном центре, а не своими силами? Если да, то прошу ссылку на решение суда (практику судебную). Две последние выплаты страховая мне выплачивала на основании расчетов мной предоставленных, а теперь включила новую схему расчета (в правилах 2 статьи, одна говорит, что расчет убытков предоставляю я, другая говорит, что рассчитывает страховая сама на основании данных какой-то базы, и данных с интернет сайтов), рассчитывает с учетом износа.

4. Прошу указать на что мне обратить внимание самой и может сделать какую-нибудь (какую?) экспертизу уже по фото и описанию первых экспертов?

5. Как удалить из дела экспертизу проведенную без меня?

Заранее спасибо.

С уважением, Елена.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ни один законодательный акт не обязывает Ск вызывать потерпевшего на осмотр поврежденного автомобиля, но это дает потом возможность последнему оспаривать результаты так называемой "экспертизы". Что касается существа, то поскольку вы сделал ремонт своими силами и не имеете документов, подтверждающих Ваши реальные расходы, то шансы получить какую-либо сумму вообще крайне ничтожны. В отношении СК рекомендую сделать "хорошую рекламу" с помощью любых средств - например, интернет, СМИ и т.п. Без ознакомления с имеющимися материалами гражданского дела дать какие-либо оценки и другие рекомендации невозможно. Обратитесь за непосредственной помощью к юристу (адвокату) либо через личную почту. Удачи.

Спросить