Возврат смартфона в Евросити - проблема с заменой и возвратом денег

14.05.2015, 10:46

• г. Орск

13 мая 2015 г. купила в Евросити смартфон. Приехав домой обнаружила неисправность, примерно через 2 часа после покупки я уже вернула смартфон обратно, но товар мне не заменили и деньги не вернули. Отправили на проверку. Что делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Жданова А.И. 4.5

14.05.2015, 10:47,

г. Бийск

Напишите претензию, ждите проверки на основании ст 18 ЗПП должны заменить или вернуть деньги....либо отремонтировать это на ваше усмотрение в претензии выразите свои требования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?

Читать ответы (1)

Возврат смартфона в Евросити - проблема с заменой и возвратом денег

Проблема с покупкой - магазин Евросеть отказывает вернуть деньги за погнутый телефон. Как защитить свои права?

Проблемы с автофокусом зеркального фотоаппарата - возможность обмена на новый товар

Неисправности смартфона после двух ремонтов - как получить возврат денег или исправление проблемы на гарантии?

Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне

Вопросы возврата и экспертизы - могу ли я отказаться от экспертизы и требовать вернуть деньги за смартфон?

Пенсионеру отказали в возврате денег за смартфон - как решить проблему?

Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?

Проблема с ноутбуком от Ситилинк - отказ в возврате денег и длительная проверка качества - что делать?

Проблемы с покупкой в Ашане - неисправный товар и задержка возврата денег

Проблемы с новым смартфоном - самовыключение и перезагрузка. Магазин не нашел неполадок. Что делать и как быть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59