Я хочу вернуть деньги, но продавец отказывается это делать.

30.12.2002, 02:12

• г. Мурманск

Я выбрал в магазине по прайс листу cd-плеер, оформил покупку, когда мне вынесли товар, оказалось, что в комплекте нет пульта управления, хотя в прайс-листе написано что он должен быть в комплекте. Я хочу вернуть деньги, но продавец отказывается это делать. Можно узнать, кто прав в данном случае?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Юлова Е.Г.

30.12.2002, 18:47,

г. Москва

Добрый день!

Я давала подробный ответ на подобный вопрос на днях, с приложением образца написания претензии. Посмотрите, пожалуйста.

В любом случае, Вам обязаны вернуть деньги, или заменить товар.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я хочу вернуть деньги, но продавец отказывается это делать.

Возмещение бракованного ГКЛ - кто осуществляет доставку при замене товара и какие права имеет покупатель?

Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?

Как вернуть деньги за комплект караоке, если плеер оказался неисправным?

Если бы этот пуцльт продавался отдельно, на него была бы какая-то гарантия, а в комплекте никаой гарантии.

Не могу получить компенсацию после приобретения контрафактного товара - что делать?

В магазине написано, что товары обмену не подлежат, проверяйте все на месте.

Проблемы с возвратом товара - магазин Мвидео отказывается вернуть деньги за витринный образец акустической системы

Плеер ру оказался недобросовестным - невозможно вернуть купленный онлайн электрогриль без инструкции на русском языке?

Спор о предоставлении пульта и инструкции при покупке телевизора - кто прав и какое решение должен вынести суд?

Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59